Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Женщина хочет вернуть одеяло с несмываемым пятном - может ли магазин отказать в возврате или обмене?

22.10.2017, 13:51

• г. Москва

Добрый день! Женщина преобрела одеяло, якобы на нем было пятно, она его постирала, пятно не сошло. Теперь она его хочет вернуть в магазин. Можем ли ей отказавшись в возврате или обмене?

Читать ответы (5)

Вернуть в магазин

Ответы на вопрос (5):

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

22.10.2017, 13:52,

г. Пермь

Вы вправе отказать, если не согласны с её требованиям. Если подано претензия, то можно подготовить письменный отзыв на эту претензию.

Спросить

Адвокат

Егорова Е. А. 4.8

22.10.2017, 13:52,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, отказать ей могут, поскольку вряд-ли у неё получится доказать, что ей продали товар с пятном.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

22.10.2017, 13:52,

г. Москва

Вопрос в том, что как доказать было пятно или нет? Можете отказать, если товар уже не новый, то обменять не получится. Но всё это нужно в ответе на претензию правильно мотивировать.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "ЮРВЕСТ" 4.8

22.10.2017, 13:55,

г. Москва

Здравствуйте, конечно, что значит она его постирала? Ответьте ей в соответствии с ЗПП, что она купила одеяло без пятен, претензий не было, одеяло осматривала (и у вас есть свидетели, постоянные покупатели).

Спросить

Юрист

Баткаева Ю.В. 4.8

22.10.2017, 13:56,

г. Москва

Здравствуйте. Вы вправе отказать в обмене товара, так как причину пятна установить уже будет сложно, если бы она сразу обратилась, без стирки, то тогда можно Было бы провести экспертизу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59