Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен ли возврат и возмещение при стирке комбинезона с удаленным рисунком?

23.10.2017, 07:59
• г. Владивосток

Купили сегодня малышу комбинезон, постирала его по рекомендациям на этикетке производителя, но после стирки обнаружила, что половина рисунка стерто и выглядит это очень не красиво, подскажите пожалуйста, если я обращусь с возвратом в магазин о ненадлежащем качестве товара примет ли у меня продавец возврат и вернут ли мне деньги? Или стертый рисунок не считается браком?

Читать ответы (2)
Возврат ненадлежащего качества
Ненадлежащий товар
Возврат в магазин
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, уважаемая Оксана

Пишите в любом случае претензию, сдавайте комбинезон на проверку качества

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Здравствуйте. Ст.18 п.5 Закона о защите прав потребителей гласит

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Так что идите и возвращайте.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Владивосток - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги