Проблемы с установкой и недокомплектацией встраиваемой бытовой техники - что должны сделать покупатели полгода после покупки?
В феврале 2017 мы купили набор встраиваемой бытовой техники, нераспаковонная и не установленная она простояла у нас до октября. При установке вытяжки было обнаружено, что часть деталей не являются деталями этой модели, имеет место недокомплект товара и сама вытяжка не рабочая. Установку мы заказывали в этом же магазине и оплачивали её отдельно. Мастер составил акт, где все подробно указал. Что мы можем предъявить магазину, ведь покупка была сделана полгода назад?
Здравствуйте, стандартный гарантийный срок бытовой техники составляет 1 год. Требуется заключение сервисного центра, где будут прописаны все недостатки товара. На данном основании можно написать претензию на имя директора магазина. Обязательно зафиксируйте отправку претензии. Если реакции от магазина не последует, следующим шагом будет подача искового заявления в суд на основании ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с новым водонагревателем - отказ магазина в замене и требование обратиться к мастеру
Возврат денег за ненужную услугу при покупке газовой плиты с электродуховкой - возможно ли отказаться, если товар еще не поступил?
Как вернуть товар с неприятным запахом и вызывающим головную боль, когда сервисный центр отказывает в возврате денег?
Отказ от выплаты детского пособия - какие причины могут быть и что делать в данной ситуации?
Включение мебели и бытовой техники в наследственную массу
