Как вернуть или получить компенсацию при покупке подержанного автомобиля с скрытыми проблемами?
Купил машину у официального дилера. Авто с пробегом. Авто по автокоду при покупке не смог проверить так, как была прекращена регистрация предыдущим собственником. После постановки на учёт на себя обнаружил, что авто использовалось, как такси (отметка о коммерческом использовании) продавец об этом не уведомил (хотя каждая машина у них проверяется). Так же скрыли тот факт, что крыло у машины после ДТП варилось. Что можно в данном случае сделать? Можно ли вернуть авто обратно или может возможно потребовать компенсацию? Прошло более 14 дней после покупки.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202311/30/30x30/1e21e804e3f175eb8855b60339b1fbfb.jpg)
Здравствуйте, машина является технически сложным товаром, поэтому вернуть её обратно просто так не сможете. Пишите претензию, что от вас скрыли информацию. Однако, решить такой спор без суда у вас не получится.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Можно потребовать возврата стоимости машины, для этого необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, каким образом узнали, что она была в ДТП?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
Можно, если в договоре не указано о коммерческом использовании и мы сможем доказать этот факт.
Спасибо, за обращение, доверьте свои вопросы специалистам, и мы окажем Вам реальную юридическую поддержку и помощь.
СпроситьКупил машину в Авилоне официальный дилер. Машина с пробегом. Поехал ставить на учет, инспектор заявил, что вин переварен. Отправили на экспертизу. В случае если экспертиза покажет, что вин действительно переварен что может грозить? Возможно ли вернуть машину продавцу? С момента покупки прошло 6 дней.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Здравствуйте, Олег Иванович! Грозит возбуждение уголовного дела, где вы будете потерпевшим. А т.к. продали товар ненадлежащего качества с существенным неустранимым недостатком, то согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть деньги за такой товар. Кроме того, Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Предъявите претензию продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/200804/29/30x30/41027.jpg)
Конечно можете отказаться от договора и потребовать возврата денег. Их должны вернуть в течение 10 дней. Продажа некачественного товара, а также предоставление недостоверной информации (ст.8, 18 Закона о защите прав потребителей). Только не затягивайте с подачей претензии.
В случае, если не вернут деньги во время, можно истребовать неустойку, моральный вред и штраф.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
Здравствуйте, Олег Иванович!
Вам ничего не может грозить. Т.к в ваших действиях нет состава преступления.
НЕ Вы это делали. И даже не знали об этом (ст. 14 УПК РФ).
Машину конечно можно вернуть.
Это 100 %, т.к. является существенным недостатком товара.
Сейчас полно таких дел.
И суды подобные иски рассматривают.
Основания для возврата - ст. 450, 452 ГК РФ.
Пишите претензию продавцу.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/25/30x30/4ca7dafb5f12d3f1a05828912caa7c33.jpg)
Здравствуйте, Олег Иванович!
Вам обязаны будут вернуть денежные средства за автомобиль, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей".
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вам грозить ничего не может, так как вы автомобиль приобрели как добросовестный приобретатель.
Если экспертиза подтвердит, что ВИН переварен, то сразу направляйте письменную претензию в Авилон с требованием вернуть все денежные средства за автомобиль.
В случае, если в 10-ти дневный срок деньги не вернут, либо проигнорируют вашу претензию, то смело обращайтесь в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).
Через суд можно будет взыскать не только денежные средства за автомобиль, но и штраф 50% за отказ от добровольного урегулирования спора от суммы заявленной, а также моральный вред (ст. 151 ГК РФ).
Всех благ Вам!
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/10/30x30/b09de2882525583da88b8e3920e8c06c.jpg)
Здравствуйте Олег Иванович!
Вам не чем не грозит переваренный вин.
Так как вы его не переваривали.
А машину как вещественное доказательство по уголовному делу поставят на штраф стоянку.
И ее возможно вернут настоящему хозяину. А не продавцу.
Так как если вин и документы одно, а машина ворованная, ст. 158 УК РФ.
Всего доброго вам!
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/18/30x30/f7444cc03e6d2527b8efff138ff066af.jpg)
Здравствуйте.
Вам не будет ничего грозить, даже если экспертиза покажет, что вин переварен.
Вы не имеете никакого отношения к этому, авто купили.
Уголовной, гражданской либо любой другой ответственности за это не будет.
Скорее всего поданному факту возбудят уголовное дело по результатам проверки, ст.141,144 УПК РФ. А Вас могут признать потерпевшим.
Также Вы может обратиться в суд на основании данных результатов экспертизы и потребовать расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств, ст.450-452,454 ГК РФ,ст.18 Закона О защите прав потребителей. Так как это существенный недостаток товара, о котором Вас не предупреждали при покупке. По суду можете требовать вернуть деньги, а также компенсировать моральный вред, выплатить неустойку, штраф 50 процентов.
СпроситьКупили машину машину с пробегом, составлен и подписан договорна купли-продажи, на учет еще не поставили, сделали диагностику машины у официального диллера и выяснилось, что в любой момент двигатель может отказать, хотя нам продавец сказал что с машиной все хорошо. Можем ли мы вернуть обратно машину и попросить возврат денег, а если продавец не согласиться, то через суд?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/11/30x30/f9bb61d66354d7c95234bbfe7f8b1b4f.jpg)
Здравствуйте.
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.
Подавайте в суд на расторжения ДКП и возврата денежных средств.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201604/27/30x30/200587.jpg)
Здравствуйте Юлия. Вы можете обратится к продавцу с требованием о возврате вам денежных средств. В случае отказа вы можете обратится в суд. Но для более правильной консультации нужно знать условия вашего договора купли продажи (т.к. у вас авто с пробегом)
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201811/02/30x30/545758.jpg)
Доброго времени. Если продавец утаил информацию о недостатках и в договоре купли-продажи о них ничего не сказано, Вы вправе в судебном порядке расторгнуть договор, потребовать возврат денег и моральный вред, плюс расходы на диагностику и др. затраты.
СпроситьКупила у юридического лица поддерженую машину. С покупки прошло 6 дней. Моя ошибка как это первая машина не проверила и не понимала. Машина была в ДТП и с под такси с скрученым пробегом. Продавец меня обманул. В договоре написал 250 тыс. Я оплатила за авто 478.000 тыс. Могу ли я приехать и вернуть ему авто. ? Или вызвать полицию что продал не годный товар и вернуть ему?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/21/30x30/353434.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201804/17/30x30/450118.jpg)
Здравствуйте. Полиция Вам ничем не поможет, она не занимается возвратом купленного товара. Вернуть-то автомобиль продавцу Вы вернете, но деньги за него получите в соответствии с договором, и распиской - т.е. 250 000 руб.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Г.png)
Здравствуйте! Напишите в свободной форме и направьте в адрес продавца досудебную претензию, изложив суть вашего требования, её причины и само предложение – расторгнуть договор купли-продажи. Укажите срок, в течение которого вы ожидаете ответа (разумно 10-20 дней).
В случае отказа можете подавать исковое заявление в суд. В этом случае вернуть автомобиль возможно, так как это и есть прямое введение в заблуждение относительно свойств товара. Верховный суд в своей судебной практике указал на то, что каждая сторона сделки вправе рассчитывать на добросовестность другой стороны. Вам будет необходимо доказать те факты, что Вы описываете в своем вопросе. Есть другой нюанс, если в договоре прописана сумма в 250000 р., то Вам вернут только эту сумму. Все понесенные расходы будет оплачивать проигравшая сторона.
СпроситьКупил машину у официальног диллера в машине была установленна автосигнализация, но через 5 дней после покупки, сигнализация стала плохо работать. Могу ли я требовать у официального диллера замену автосигнализации, другой фирмы?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201809/10/30x30/529040.jpg)
Вы вправе требовать устранения недостатков, связанных с эксплуатацией транспортного средства, а не конкретно замены автосигнализации на другую фирму. Обращайтесь к дилеру с письменной претензией.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202306/07/30x30/2cd919eb3ed73d1ef71a70ff25cf6f2a.jpg)
Добрый день! Читайте договор с дилером и договор гарантийного ремонта. Что попадает под гарантийный ремонт должно быть в договоре.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/12/30x30/501630e0996b140f2cf3a4f5dad8e269.jpg)
Доброго времени суток! Обратиться к дилеру по причине технической неисправности авто и его устранения вы конечно же можете. Однако не читая условия гарантийного обслуживания автомобиля сложно что-либо сказать относительно замены авто сигнализации другого производителя. Вам нужно внимательно изучить договор и все же направить дилеру письменную претензию. Всего доброго!
СпроситьПри покупке машины возник вопрос: владелец машины вписан в ПТС, но на учёт не поставил (целый год). Машина стоит на учёте за предыдущем собственником.
ДКП между ними имеется.
Могут ли у меня возникнуть затруднения при постановке на учёт после покупки?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Н.png)
В принципе не должно возникнуть проблем. Вам нужно предоставить два договора (ваш, и договор, заключенный вашим продавцом с предыдущим владельцем).
Надеюсь мой ответ был полезен вам. Не забывайте оставлять отзывы о полученных ответах - это влияет на рейтинг юриста.
Спросить! Купил машину, есть договор купли-продажи-оказалось все документы поддельные,VIN перебит, машина в полиции на стоянке, после экспертизы обнаружили владельца, у которого ее украли.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202001/10/30x30/e28a14f733c96c1134532190346934e6.jpg)
Только в случае если найдется лицо, продавшее вам этот автомобиль. В рамках уголовного делаы вправе предъявить гражданский иск.
СпроситьЕхать ли в ГАИ для постановки машины на учёт в течении 10 дней, так как мы купили машину через договр купли - продажи. После покупки мы узнали, что на машину наложены ограничения судебным приставом. Расстроившись, попали в дтп, разбили зад о дерево, но никто не пострадал, гаи не вызывали, но машина повреждена.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201102/21/30x30/42398.jpg)
То что машина разбита и гибдд не вызывали, а вот то что машина под арестом-это значит что вы ее на учет поставить не сможете и сделку купли-продажи следует расторгать, но теперь вам придется выплачивать за ремонт машины
СпроситьСын купил машину, через 2 дня в машине стало пахнуть. Узнали что в машине был труп человека, продовец факт скрыл. Как вернуть машину обратно владельцу.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Купили машину. При покупки прежний владелец сказал что проблем нет. НО! На ПТС Стоит печать ДУБЛИКАТ, так как машина была в угоне. После того как ее нашли, вернули хозяину, оказалось, что были перебиты номера кузова. Была проведена экспертиза, фотографии и отметки о ней есть в ПТС. После экспертизы машина уже 2 раза ставилась на учет (т.е. было еще 2 владельца). Могут ли у нас возникнуть проблемы при постановки данной машины на учет?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202304/10/30x30/a3164e63b4da240e136fc844aef57e15.jpg)
При покупке авто с пробегом у официального дилера предоставляются результаты комплексной диагностики с рекомендациями по ремонту. Если после покупки через несколько дней появляется существенный недостаток-поломка. Можно ли сдать обратно авто и вернуть деньги.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Е.png)
Можно после правильно проведенной экспертизы
Эксперт есть
Срок для этого 14 дней
Лучше сразу в суд при малейшей задержке
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/20/30x30/0636e3ebb154e95e0638fd888f5985ce.jpg)
Добрый день!
Закон позволяет вернуть авто в случае наличия неисправности. Однако, как показывает практика, салон добровольно на это не пойдет, и Вам придется решать вопрос в судебном порядке. Начните с письменной претензии и получите от дилера официальный ответ. Далее будете действовать в зависимости от оснований отказа.
Если Вам понадобится юридическая помощь - обращайтесь.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/16/30x30/b69cb1dc7b32d5a9c1d425e2ef4ab185.jpg)
Здравствуйте. По Закону о защите прав потребителей Вы можете вернуть автомобиль. Салон обязан за свой счет провести экспертизу. Обратите внимание, что в досудебном порядке именно салон проводит экспертизу, самостоятельно Вы ее сделать можете только для суда. Если салон отказывается брать автомобиль на экспертизу, необходимо направить им письменную претензию, и только спустя месяц можно обращаться в суд с требованием о возврате денег за автомобиль.
За более подробной консультацией и/или юридической помощью Вы можете обращаться по телефону 8-926-203-19-74
С уважением, Юлия.
Спросить