Брала кредитную карту в Юниаструм банке, под 17,9 % далее банк поднял ставку под 28%. Через год банк слился с банком Восточный! Решила запросить дубликат кредитного договора (т.к свой потеряла) Хочу отметить 28% и оставить 17.9% как раньше. Но Банк Восточный не может найти мой договор. Скажите я могу теперь не платить кредит? Тем более с банком Восточный я не подписывала ни каких доп соглашений. Неоднократно писала в банк с просьбой предоставить дубликат. Но банк уже в течение 3 месяцев не может его предоставить и ничего не пишет есть он у них или нет. Так же запрашиваю договор перехода от Юниаструма к Восточному, второй раз меня игнорируют и не присылают этот договор. Хожу платить в восточный. Скажите что мне делать? И вообще может я уже не должна платить в Восточный?

Расторжение кредитного договора, которого нет.

Кредитная карта в Юниаструм банке - изменение ставки, слияние с банком Восточный и возможность не платить кредит

Брала кредитную карту в Юниаструм банке, под 17,9 % далее банк поднял ставку под 28%. Через год банк слился с банком Восточный! Решила запросить дубликат кредитного договора (т.к свой потеряла) Хочу отметить 28% и оставить 17.9% как раньше. Но Банк Восточный не может найти мой договор. Скажите я могу теперь не платить кредит? Тем более с банком Восточный я не подписывала ни каких доп соглашений. Спасибо.

Читать ответы (2)

Банк Восточный отказывается предоставить выписку и требует оплаты за копию договора - правомерно ли это?

Сложилось следующая ситуация - в 2010 году заключила договор с Юниаструм банком о выдаче кредитной карты. В 2017 году Юниаструм банк слился в банк КБ Восточный. Банк Восточный не прислал копию договора между мной и ими. Они ОТКАЗЫВАЮТСЯ предоставлять выписку о движении денежных средств, остатке основного долга и процентов (ссылаясь, что их нет у них). А за выдачу копии договора (которой у меня изначально не было!) просят деньги. Правомерны ли действия банка?

Читать ответы (1)

Требования банка Восточный - переоформить договор или погасить кредит. Что делать?

Добрый день! Несколько лет назад оформил кредитную карту в банке Юниаструм. В январе 2017 года произошло слияние банка Юниаструм и банка Восточный. На данный момент имеется долг по кредиту. Взносы делаю регулярно без задержек. Недавно позвонили из колл-центра и сказали, что необходимо переоформить договор, но уже с банком Восточный или погасить всю сумму сразу. В противном случае существующий договор они не прологируют. Законно ли это требование? Могу ли я продолжать гасить кредит, как прежде, используя старые реквизиты (действие карты до 08/2018)? Что будет в случае, если банк не пролонгирует договор? Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с доступом к информации и изменение условий кредитной карты - что делать в такой ситуации?

Добрый день! В 2010 году заключался Договор с Юниастром Банком о выдаче кредитной карты, в 2017 году ЮБ выкупил банк Восточный. В н.в. мне потребовалась выписка по кредитной карте с движением всех денежных средств за весь период кредита с 2010 года по н.в, выписку предоставляют только с 2016-2017 год, объясняя тем, что у них нет возможности мне предоставить информацию в связи с тем что в их банке нет информации за прошлые года, что мне вообще неясно? Это как? счет мой есть, а информации нет? попросила копию договора, копию они мне готовы предоставить за 3600, где такое прописано может быть? Что копия договора стоит 3600, в каком регламенте это смотреть? А так же подняли % ставку кредита 28 % годовых, чего в договоре с ЮБ такого точно не было и договор на кредит заключался совершенно на др условиях! Как быть в такой ситуации? Так как моя кредитная карта на 150 тыс, увеличилась ровно в разы!

Читать ответы (1)

Проблемы с расторжением договора по программе Кредитная помощь с банком Восточный - почему ждут платежей, несмотря на отказ

21.06.2019 я заключила договор с банком "Восточный " по программе "Кредитная помощь". Через месяц после заключения договора я написала заявление в банке об отказе на "Кредитную помощь". Картами не пользовалась, платежи не производила. По договору я должна была внести платеж - 1935 руб. После написания заявления мне звонят сотрудники банка и "напоминают" о задолженности. Проценты растут, уже я "должна банку - 3.000. Сотрудники банка говорят, что я не имею права отказаться и всё равно должна платить. Если я уже нарушила договор и не вношу платежи, банк в дальнейшем мне откажет от предоставления кредита. Так почему я должна платить банку +проценты в карман. В договоре нет указаний по поводу расторжения договора. Поясните, пожалуйста, ситуацию.

Читать ответы (1)

Это уже третий банк, законна ли передача моего кредита этому банку?

В 2008 году я взял автокредит в банке. Платил несколько месяцев, далее не смог, кризис. Банк в котором я брал кредит купил второй банк, а через некоторое время второй банк купил третий. Мне никаких письменных уведомлений о продаже и перехода моего кредитного договора между банками небыло. Никаких дополнительных соглашений и договоров не подписывал. Сейчас мне звонят из третьего банка и предлагает реструкторизировать долг на невыгодных мне условиях или коллекторам передадут или суд. Я готов вести переговоры с банком, но с каким? Это уже третий банк, законна ли передача моего кредита этому банку? Или может отдать банку машину? При этом нужно ли доплачивать банку разницу между кредитной суммой и реальной рыночной стоимости автомобиля на сегодняшний день (она ниже кредитной). Спасибо.

Читать ответы (1)

Как восстановить потерянный договор о кредитной карте, когда имеется задолженность

Брали кредитную карту в банке, заемщик потерял договор, который заключал с этим банком. Каким образом заемщик может сделать себе еще раз экземпляр договора (может копию)? С тем условием, что у заемщика есть уже задолженность по карте!

Читать ответы (1)

Обвинения Банка Юниаструм в выданном кредите без согласия клиента препятствуют получению кредитов

Банк Юниаструм в кредитной истории написал, что муж мой оформил кредит у них в 2009 году и по нему есть задолженность, хотя он ничего у них не брал. И теперь ему ни в одном банке не дают кредит.

Читать ответы (1)

Как запросить банк о пересмотре процентной ставки по кредитному договору в меньшую % ставку и возможно ли это?

Скажите пожалуйста и как быть если я хочу запросить банку о пересмотренном процентной ставке по кредитному договору в меньшую % ставку в оформленом уже мной договора кредитного, может ли банк пойти на такие условия?

Читать ответы (2)

«Недоказанные требования коллекторов - банк не предоставил договор на кредитную карту»

В 2007 году в банке Русский стандарт я брала кретид (выплатила без просрочек и ранее указанного срока) В 2013 году на мой телефон поступил звонок от коллекторв с требованием оплатить долг по кредитной карте. Кредитную карту я не брала договор не подписывала. В банке написала заявление с просьбой предоставить мне данный договор. Ответа до сих пор нет. p.s. Как выяснилось данную кредитную карту банк направлял мне ПОЧТОЙ!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59