Телефон глючит и не работает как должен, с момента покупки прошло 2 дня, деньги возрощать не хотят, хотя на горантии как мне быть?
Телефон глючит и не работает как должен, с момента покупки прошло 2 дня, деньги возрощать не хотят, хотя на горантии как мне быть?
Доброго вам времени суток. В таком случае Вы имеете право отдать его на диагностику продавцу. Если продавец отказывается брать, отдавайте на независимую экспертизу. Потом с результатом экспертизы в суд. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам следует обратится в магазин с претензий. Телефон должны направить на экспертизу. По результатам экспертизы возможно будет обменять телефон или требовать возврата денежных средств.
СпроситьНапишите претензию в двух экземплярах, предъявите продавцу, он должен взять телефон на диагностику и провести проверку качества товара, по результатам данной проверки вам будет известна причина, по которой аппарат не работает как надо. После этого, в зависимости от результатов, есть несколько вариантов развития событий. Если же продавец откажется брать телефон, обратитесь за независимой экспертизой, сохраните все договора и чеки, потом все расходы можно будет взыскать через суд
Спросить