Проблемы с параметрами дисков и возможностью возврата - что делать?
Здрасти. Я приобрел 02.09.2017 диски и зимние шины в сборе (при мне забортовывали и устанавливали грузики) в магазине новые, а 20.10.2017 т.е. через 1,5 месяца когда уже выпал снег поехал в сервис устанавливать их. Но мне мастер в сервисе измерив параметры дисков сказали что центральное отверстие в диске больше центрального отверстия ступицы, а должно быть одинаковым чтобы т.к будет при езде происходить биение колес и разрушатся ступичные подшипники и еще может привести к поломке и не безопасности управления вобще, но можно установить посадочные кольца, но эти кольца тоже не надолго хватает их так как ломаются быстро. Вобщем я поехал обратно в магазин и просил чтобы мне вернули деньги либо поменяли на диски с нормальным центральным отверстием диска т.е по моим параметрам ступицы. На что мне ответили что сроки вышли на возврат уже и у них нет таких дисков с параметрами такими как надо. Скажите в каком законе может написано какие параметры должны быть центрального отверстия у дисков и ступицы? Чтобы как то повлиять на возврат денег или подать в суд, как быть? Продавец еще говорит что утерян товарный вид так как установлены грузики уже на диски и диски забортованы шинами? Ну бред же как нельзя поменять то я же не ездил на них все в целости и сохранности? Помогите как повлиять на продавца чтобы вернуть деньги?
Доброго вам времени суток. На самом деле действительно, по срокам у вас было около двух недель на обмен либо возврат. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте. На продавца Вы вправе обратиться в суд руководствуясь Федеральным законом о защите прав потребителей. Звоните, поможем.
Спросить
А может подскажите в каком законе может написано какие параметры должны быть центрального отверстия у дисков и ступицы?
СпроситьДоброго вам времени суток. К сожалению, боюсь что таких законов не существует. Это технические чисто нормативы. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Хочу вернуть. Что сказать о причине возврата?
Мой муж отдал своей сестре на временное пользование DVD проигрыватель, зимние шины. Так же машину, с тем условием что они произведут ремонт. А она какое то время воспользовалась и продала DVD без нашего согласия. И зимние шины не соглашаются возвращать. Никакие документы между нами подписаны не были. Подскажите пожалуйста, как теперь это все вернуть? Товарный чек на DVD остался на руках, а на зимние шины нет.
10 июля приобрела осенние сапоги за 3500 руб., а 20 сентября пришла для обмена, мотивируя это тем, что сапоги не подходят по цвету к осеннему пальто, и потребовала расторгнуть договор купли-продажи. Правомерны ли требования.
Купил зимние шины в шинном центре поездил 5 дней не нравятся да и год изготовления не посмотре а им уже 3 года могут ли мне их обменять на другие.
Купил в магазине зимние шины и сразу у них и установили на авто. Год выпуска шин оказался 2008. Приехав домой прочитал много о сроках хранения шин и решил вернуть их. Как правильно это сделать?? За ранее СПАСИБО!
Могу ли я вернуть купленные автодиски после шиномонтажа продавцу, если шататное крепление моего автомобиля не подошло на приобретенные диски. Сами диски без дефектов. И продавец устно предупреждал о возможной несовместимости крепления.
Я приобрел зимнюю резину в магазине. Прошла неделя, одно колесо лопнуло по боковой части резины. Протектор целый. Продавец мне говорит что, если на вулканизации проблем не было, то за остальное ответственность мы не несем. Прав ли продавец?
