Добрый день. Купил телефон в магазине который живёт своей жизнью. Мне делали его уже 4 раза. Просил поменять или вернуть деньги. Но мне говорят что надо проверить на качество после этого вернем вам деньги. Я согласился написал притензию по поводу этого случия. Через месяц его забираю опять оказалось что он пришол из ремонта. Как мне быть. Три месяца назат купил и всё это время иго здаю им в ремонт.
Добрый день, уважаемый посетитель!
В суд сразу обращайтесь и требуйте расторжения договора на основании ст. 18 закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Доброго времени суток! Вы вправе предъявить претензию и на основании ст. 18 ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, либо потребовать замены на товар этой же марки, а также предъявить другие требования.
Спросить
Если Вы в претензии указали требование о возврате денег, а Вам вернули отремонтированный телефон, то Вы вправе требовать неустойку за неудовлетворение Ваших требований. Также пора обращаться с иском в суд и требовать плюс к указанному моральный вред и штраф.
Также обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
Спросить
