Проблема водоснабжения в 16 домах - причина, последовательность действий и правомерность

Кто должен оплатить ремонт прорванной трубы на дороге - водоканал или собственники домов?

К 5-ти домам идёт центральная труба водопровода на дороге. Произошёл прорыв трубы на дороге. Водоканал отказывается признавать, что это их труба, считает что ремонтировать трубу должны собственники домов. Ни какого акта разграничения ответственности мы не подписывали. Правомерны ли действия водоканала? И где границы водоканала и собственников? У всех стоят счётчики на воду в доме.

Читать ответы (1)

Отсутствие холодной воды в частном секторе - действия водоканала и ответственность

Жмву в частном секторе, две недели нет холодной воды у всего переулка. Написали коллективную заявку в водоканал. Работники водоканала предложили поменять трубу за наш счет (получилось по 12000 с дома) Но протечек нигде нет, а причину отсутствия воды водоканал так и не озвучил. Пра вомочны ли действия водоканала? Какие работы по обслуживанию водопровода в частном секторе водоканал обязан делать бесплатно?

Читать ответы (1)

Необходимо обратиться с претензией к водоканалу в связи с протечкой трубы на участке и требованием возмещения материального

Посоветуйте, пожалуйста. По территории участка проходит труба, принадлежащая водоканалу, месяц назад произошла протечка. За это время было подано 3 заявки, два раза приезжали рабочие, но так ничего и не сделали. Когда звонили в водоканал последний раз, сообщили, что последняя заявка так и не рассмотрена, сказали подавать претензию. При этом вода подтопляет участок, нанося материальный ущерб. Ссылку на какую статью какого закона указать в претензии, чтобы обосновать их обязанность устранить протечку трубы и возместить материальный ущерб?

Читать ответы (1)

Поломка канализационной трубы у частного дома - вода наводнение и задержка в ремонте – что делать?

Частный дом. По границе участка за забором находится канализационная труба. Трубу прорвало. Канализация поступает в дом. Воды в доме уже по колено. Обнаружил это вчера в 19:00 когда пришел с работы. Сразу позвонил в водоканал и по телефону 112. Сказали, что заявку приняли. Вода до сих пор поступает в дом. Уже почти сутки откачиваю ее садовым насосом, но он не справляется. Звонил повторно в водоканал, сказали, что в ближайшее время не смогут приехать - много вызовов. Есть какие-то меры воздействия? Подскажите как быть в текущей ситуации?

Читать ответы (1)

Водоканал выставил штраф 27 000 рублей за самостоятельную замену счетчика на холодную воду - правомерно ли это?

Водоканал выставил штраф 27 000 рублей за то что самостоятельно был поменян счетчик на холодную воду. Истек срок действия счетчика на хол. воду, водоканал сказали меняйте сами, но в ходе замены счетчика на гор. воду из под счетчика хол. воды начала течь вода, было принято решение срывать пломбу и менять счетчик, так как течь усиливалась. На следующий день об этом мы сообщили в водоканал. Прислали штраф 27 000 руб. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Водоканал отключил воду без уведомления и прислал счет - законно ли это?

Живу в частном секторе. По улице (за двором) потекла вода. Аварийная служба в колодце отрезала трубу, которая ведет в мой двор, забила в нее заглушку, не предупредив, не оставив никаких документов. У меня в доме и во дворе перестала идти вода. Только по телефону в диспетчерской я узнала, что работа аварийной бригады у них зафиксирована, что труба у нас сгнила, мы должны ремонтировать (менять) ее самостоятельно, а потом сообщить в Водоканал об окончании ремонтных работ. Мы отремонтировали, сообщили, теперь из Водоканала прислали счет за отключение воды. Разъясните, пожалуйста, законны ли действия водоканала. Никаких документов об отключении воды мне не оставляли. Спасибо за информацию.

Читать ответы (2)

Водоканал отказывается признавать ответственность за повреждение водопроводных труб и продолжает игнорировать результаты

Сложилась очень неприятная ситуация, рядом с моим частным домом делали тротуар, под ним остались две городские водопроводные трубы, практически во время ремонта и по окончании во двор стала из под земли поступать вода, из разных мест двора, участок находится ниже тротуара с дорогой на 1,5 метра, водоканал отказывается признавать свою вину, что это повредили водопровод во время ремонта и вода их, ссылаются что это грунтовые воды, но такого быть не может, их там никогда не было, я предложил отобрать воду на анализ, начальник водоканала согласился, отобрали, отправили, лаборатория дала заключение что это конкретно вода из трубопровода, очищенная хлорированная, хорошая вода, то есть получается что эта вода поступает из повреждённого водопровода, но Водоканал на удивление не хочет принимать результаты лабораторных исследований, и продолжает утверждать что это грунтовые воды, а тем временем начал разрушаться дом, так как вода идёт под него, это продолжается уже год, как можно решить эту проблему?

Читать ответы (1)

Проблемы с водопроводом в частном секторе создают неудобства и затрудняют планы на свадьбу

Родители живут в частном секторе, когда проводили по улице новый водопровод все соседи сразу подключились. Несколько домов с соседней улицы были подключены к водопроводу напротив родительского дома. В том году они вырыли яму и переподключились к новой воде. Бригада водоканала делали все это пьяные. В итоге в этом году их вода течет. Вызвали водоканал, они вырыли в очередной раз яму она неделю простояла, сегодня после очередного звонка в водоканал они приехали и ее закопали не устранив течь! У нас 14 июня свадьба у сестры, нам что прыгать по лужам и топтать грязь.

Читать ответы (1)

Кто должен проводить водопровод в поселке и кто несет ответственность за подключение воды к построенному дому?

Хочу подключить воду к построенному дому, но на нашей улице нет ценр. Водопровода. Мне предлагают провести за свой счет воду по всей улице и передать трубу в пользование водоканала. Кто должен проводить водопровод в поселке? Водоканал насчитал за подключение 1 миллион рублей. Был у главы, начальника водоканала, администрации поселка - все говорят разные вещи. Кто должен провести воду в дом?

Читать ответы (1)

Пенсионерка обращается за помощью после протечки воды на улице - кто должен возместить ущерб?

Протечка воды на улице. С 4 января 2019 года звонила диспетчеру. 27\2 приехала бригада водоканала. Вскрыли асфальт, разрыли. Протекал ввод. Перекрыли воду, засыпали. Сказали все восстанавливать за свой счет Правомерно ли это.? Я пенсионерка, мне 74 года, живу одна. Читала, что до ворот водоканал должен производить работы за свой счет. Очень прошу ответить.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59