Покупателю не было отказано в оплате бракованной обуви и стоимости проведенной экспертизы, сроки не были нарушены.

04.07.2011, 11:15

• г. Наро-Фоминск

Покупатель обратился в магазин с возвратом бракованной обуви, магазин предложил сделать экспертизу. По решению экспертизы покупателю предложили придти за деньгами. Покупатель сказал, что придет, но тут же звонок от юриста оплатить моральный ущерб в размере 5000,0 рублей., и было состряпоно дела, передано в суд. Где вынесено решение оплатить моральный ущерб 10000,0 рублей, стоимость судебных издержек, обуви, экспертизы и 50% от этой суммы в администрацию г.Наро-Фоминск. Насколько правомерно решение суда?. Покупателю не было отказано в оплате бракованной обуви и стоимости проведенной экспертизы, сроки не были нарушены.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Борсаков С.А. 4.9

04.07.2011, 11:17,

г. Москва

Надо доказывать, что досудебный порядок не был нарушен, действия продавца правельные, интересы покупателя не пострадали и отменять решение суда в вышестоящей инстанции!

Спросить

Юрист

Ухабов С.А. 5.0

04.07.2011, 15:04,

г. Новомосковск

Здравствуйте Ольга.

Штраф в размере 50 % в соответствии со ст 13 Закона о защите прав потребителей взыскивается в случае, уклонения от уплаты неустойки в добровольном порядке. Для начисления неустойки необходимо нарушить сроки предусмотренные с ст 20.21.22. Закона.

В ст 15 Закона указано, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом, прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Таким образом продажа некачественного товара само по себя является основанием для компенсации морального вреда. Но вот его размер зависит от многих факторов и в Вашем случае он явно несоразмерен.

Оспаривать решение однозначно!!!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59