Необходимо оплатить следующий месяц услуг обслуживания после смены Консультант+ на Гарант - есть ли возможность отказаться от оплаты?

• г. Москва

Мы сменили спс Консультант+ на Гарант. Консультант+ не был предупреждён о смене. Гарант мы уже установили и проплатили. Консультан+ уверяет нас, что мы обязаны были предупредить их за месяц, в противном случае, нам нужно оплатить следующий месяц обслуживания. В договоре сказано:

1. Заказчик обязан уведомить исполнителя об отказе не менее чем за 30 дней.

2. При наличии задолженности на момент расторжения договора, заказчик обязан оплатить исполнителю задолженность в полном объеме в течение 5 ти банковских дней.

У нас авансовый расчёт, Консультант принёс счёт за 3 следующих месяца обслуживания, но узнав о том, что мы будем прекращать обслуживаться, забрал счёт на переделывание его, чтобы он был не на 3 месяца, а на месяц. Я ничего не подписывала, никаких печатей не ставила. Систему обновили. Имеем ли мы возможность не платить за этот месяц? Я могу сказать, что нам ничего не обновляли? (ведь я же имею право к компьютеру никого не подпускать)

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Мария, внимательно читайте договор на оказание услуги. Там всё должно быть расписано, в части оплаты, и возможных штрафных санкций.

Спросить

В соответствии с договором Вы должны были уведомить представителей Консультант + об отказе за месяц. Односторонний отказ от выполнения договорных обязательств не допускается в соответствии с ГК РФ.

Спросить

Да, вы обязаны оплатить за этот месяц, т.к. это прописано в Вашем договоре!

Спросить
Михаил
18.01.2012, 14:07

Право Заказчика отказаться от услуг и уведомление об этом в договоре с системой Консультант плюс

Пункт из договора - Заказчик имеет право отказаться от услуг (Системы Консультант плюс), оказываемых Исполнителем до истечения срока действия Договора. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о таком отказе не менее чем за 30 дней. Подскажите пожалуйста и если есть образцы привидите пример уведомления о расторжении. А расторгаю договор так как нашел меньше оплату за услуги по системе гарант.
Читать ответы (1)
Анастасия Андреевна
02.03.2021, 17:50

Столкновение интересов - Как Исполнитель может решить проблему с отказом Заказчика от рекламной кампании?

В договоре об оказании рекламных услуг сказано, что заказчик обязан уведомить исполнителя об отказе от договора не позднее, чем 10 дней до даты расторжения. Однако заказчик настаивает на немедленном прекращении рекламной кампании. Специфика оказываемых услуг не позволяет исполнителю молниеносно прекратить рекламную кампанию. Может ли Исполнитель потребовать от Заказчика оплаты за 10-дневный период, предусмотренный договором? Желательно письменно)
Читать ответы (1)
Алена
29.06.2022, 12:36

Условия расторжения договора - что происходит при просрочке?

В условии договора по расторжению в одностороннем порядке написано: заказчик обязан оплатить исполнителю все затраты, которые возникли у исполнителя на момент отказа, а так же забрать у исполнителя результаты всего исполненного по договору в течении 15 дней. Если заказчик оплатил аванс по договору и его достаточно для всех затрат исполнителя, то возмещение производится из этого аванса. Если заказчик не заберёт все исполненное в течении 15 дней, то исполнитель вправе утилизировать результаты исполненного. Это условие, как я понимаю, в случае если исполнитель укладывается в срок и заказчик просто передумал. Но здесь не указано, как расторгать договор в случае просрочки. Как быть?
Читать ответы (2)
Ася
11.06.2017, 19:14

Можно ли досрочно расторгнуть ГПХ договор, если в нем нет условий о расторжении от исполнителя?

Работаю по ГПХ договору. Срок с 29 мая по 31 декабря. Необходимо сменить место жительства. Могу ли я досрочно расторгнуть договор, если в самом договоре про расторжение от исполнителя ничего не прописано? Текст договора: "Права и обязанности сторон 2.1. Исполнитель обязан: 21.1 Оказывать услуги добросовестно и надлежащего качества 2.1.2. Оказывать услуги в полном объеме в срок. 2.1.3. В течение трех дней безвозмездно исправить по требованию Заказчика выявленные им недостатки. Если в процессе оказания услуг исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество оказываемых услуг. 214 Исполнитель обязан оказывать услуги лично. 22, Заказчик обязан: 2.2.1. Оплатить оказанные услуги в соответствии с разделом 3 настоящего договора. 2.3, Заказчик имеет право: 2. Во всякое время проверять ход и качество услуг, оказываемых исполнителем не вмешиваясь в его деятельность 2.3‚2. Отказаться от исполнения договора в любое время, уплатив Исполнителю часть вознаграждения, установленного п. 3,1. настоящего договора, за услуги фактически оказанные исполнителем 3 а отчетный месяц до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора."
Читать ответы (2)
Анастасия Андреевна
02.03.2021, 18:17

Исполнитель имеет право на оплату за 10-дневный период предусмотренный договором

В договоре об оказании рекламных услуг сказано, что заказчик обязан уведомить исполнителя об отказе от договора не позднее, чем 10 дней до даты расторжения. Однако заказчик настаивает на немедленном прекращении рекламной кампании. Специфика оказываемых услуг не позволяет исполнителю молниеносно прекратить рекламную кампанию. Может ли Исполнитель потребовать от Заказчика оплаты за 10-дневный период, предусмотренный договором? Можно пожалуйста развёрнутый ответ с ссылками на статьи, ФЗ и судебную практику!
Читать ответы (3)
Назарова Наталья
29.06.2004, 12:14

Но исполнителю в процессе исполнения договора чрезвычайно сложно доказать фактические расходы.

Господа, не поможите в ответе на такой вопрос: договор на оказания услуг находится в процессе исполнения. Заказчик хочет отказаться от услуг исполнителя. П 1 ст. 782 ГК предусмотрено, что заказчик может отказаться от исполнения договора в любой момент при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Но исполнителю в процессе исполнения договора чрезвычайно сложно доказать фактические расходы. Исполнитель хочет воспользоваться п. 2 ст 781 - в случае невозможности исполнения, по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. Применить эту статью можно лишь с наступлением срока исполнения и при наличии вины заказчика. Срок действия договора еще не истек, возможно досрочное исполнение исполнителем услуги, и исполнитель посылает заказчику телеграмму с уведомлением, что им обязательства уже исполнены в полном объеме (хотя это не совсем так), и просит придти за результатом. Заказчик приходит, и пишет заявление от расторжении договора, отказе от услуг исполнителя-заявление получается числом поздним чем телеграмма исполнителя. В итоге получается, что налицо невозможность исполнения по вине заказчика, а не односторонний отказ заказчика от исполнения договора, т.к. на момент заявления заказчика у него уже есть обязанность оплатить услуги, и своим заявлением он подтверждает невозможность исполнения им обязательства по договору, и у заказчика появляется обязанность оплатить услуги в полном объеме. Права ли я?
Читать ответы (2)
Юлия
18.11.2019, 17:22

Спор о досрочном расторжении договора оказания услуг Консультант +

Ситуация в следующем: Хотим расторгнуть досрочно договор оказания услуг Консультант +. В договоре предусмотрено досрочное расторжение. Заказчик (мы) имеет право отказаться от услуг до истечения срока действия Договора. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о таком отказ не менее чем за 60 дней. Мы уведомили о досрочном рекращении в октябре 2019, Консультант Плюс говорят платите еще за ноябрь и декабрь 2019. Хотя мы их услугами по факту не пользуемся. Правомерны ли требования об оплате Консультант Плюс? Спасибо!
Читать ответы (4)
Наталья
05.10.2020, 03:49

Как односторонне расторгнуть договор при невыплате заказчиком - внесение изменений и уведомление согласно ГК РФ.

Заказчик не выполняет условия договора по оплате, не оплачивает счета. В договора прописано так: 6.6. За выполнение услуг по Договору Заказчик ежемесячно перечисляет на расчетный счет Исполнителя 100% предоплату за текущий месяц не позднее 5 числа текущего месяца денежные средства на основании настоящего договора, согласно выставленного счета. 6.7. В случае просрочки оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, о чем извещает Заказчика письмом, направленным по его юридическому адресу. В случае неполучения мотивированного ответа Заказчика и отсутствия оплаты услуг в течение двадцати рабочих дней после отправки указанного письма, Исполнитель снимает с себя ответственность, предусмотренную настоящим договором, за неоплаченные и все последующие периоды. Первичные документы Заказчика пересылаются Исполнителем на юридический адрес Заказчика. И есть еще по расторжению пункт: 7.3. Любая из Сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону в письменном виде не позднее, чем за 14 (четырнадцать) дней до даты расторжения. Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты в течение 10 (десяти) дней от даты расторжения настоящего договора. Исполнитель возвращает Заказчику по указанным Заказчиком банковским реквизитам сумму авансового платежа за вычетом сумм за оказанные услуги согласно акту сверки взаиморасчетов. При этом в случае прекращения договора по инициативе Заказчика, сумма авансового платежа за отчетный квартал, на который приходится дата прекращения договора, Заказчику не возвращается. В связи с этим обязанности Исполнителя по подготовке и сдаче отчетности Заказчика действуют до исполнения их по текущему отчетному периоду (кварталу). Счет выставленный от 02.09.2020 не оплачен, на что Заказчику было направлено уведомление о приостановлении обслуживания: Уведомление. Согласно договора «об оказании бухгалтерских, информационно-консультационных услуг» от 06.07.2020, Пункт 6.6 За выполнение услуг по Договору Заказчик ежемесячно перечисляет на расчетный счет Исполнителя 100% предоплату за текущий месяц не позднее 5 числа текущего месяца денежные средства на основании настоящего договора, согласно выставленного счета. Пункт 3.3 В случае неоплаты или неполной оплаты услуг Заказчиком Исполнитель имеет право приостановить обслуживание Заказчика до момента полной оплаты услуг. В связи с тем, что по настоящее время, Вами не была произведена оплата настоящего договора, обслуживание по договору приостановлено до момента полной оплаты счета № 73 от 02.09.2020. Сейчас новый счет с большой вероятностью не будет оплачен. Как мне без суда расторгнуть договор. Может быть сначала внести изменения например вместо пункта о прекращении добавить формулировку: «Стороны вправе отказаться от договора в одностороннем порядке, предупредив…» Это защитит обе стороны от возможных взаимных претензий. А затем на основании ст. 782 ГК РФ, уведомить об отказе. При этом Подскажите пожалуйста приостановлении оказания услуг дает право мне не сдавать им отчетность или же я все таки обязана сделать пока не прекратим договор. Согу ли направить все уведомления по Диадоку например или как в договоре прописано только на юр.адрес.
Читать ответы (5)
Ольга
01.10.2013, 13:53

Пункт договора

Пункт из договора - Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора с уведомлением об этом исполнителя в письменном виде за 30 дней, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Хотим отказаться от услуг (Гарант в пользу (Системы Консультант плюс), Подскажите пожалуйста как можно это сделать без последствий и если есть образцы приведите пример уведомления о расторжении. А расторгаем договор так как больше информации в Консультант плюс.
Читать ответы (2)