Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в ремонте телефона по страховому случаю - что делать в такой ситуации?

30.10.2017, 23:05
• г. Ульяновск

Здравствуйте, я отправила свой телефон на ремонт по комплексной защите. Когда он пришел со всеми документами мне сказали, что ремонт нельзя провести из-за отсутствия запчастей, дали бумажку на которую надо записать данные карточки, на которую скинут деньги за телефон (сам аппарат отправить по почте), чтобы узнать обо всем подробнее позвонили в страховую компанию, где говорят, что нам было отказано в ремонте, так как это не страховой случай. Точную причину не говорят, мол ожидайте письмо на почте (идет уже 5 дней). Пишут одно, а говорят другое. Что делать?

Читать ответы (3)
Ремонт страховой случай
Страховая компания
Страховой случай
Ответы на вопрос (3):

Укажите номер счета для перевода денежных средств за телефон. Пока предлагают, нужно пользоваться предложением. Удачи вам!

Спросить

Пишите официальную претензию по ст. 18 Закона о защите прав потребителя, продавцу, требуйте вернуть деньги за товар, претензию передавайте под расписку или почтой с обратным уведомлением

через 10 дней можете обращаться в суд с иском о возврате денег.

Спросить

Здравствуйте, Кристина.

Вам обязательно нужно написать претензию продавцу, требуйте вернуть деньги за товар, если денежные средства не вернут нужно подавать иск в суд.

С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России