Проблемы с заказом и оплатой на сайте, как вернуть деньги?

31.10.2017, 05:56

• г. Оренбург

Заказала на сайте оригиналам. Нет мфу. Выслали счёт, я его оплатила через сбербанк онлайн 27 числа. После этого магазин на связь не выходил, написала на почту. Ответили что передадут запрос в бухгалтерию, и так якобы не пришла им оплата. У меня операция прошла сразу. Больше ничего не отвечают. В личном кабинете заказ вообще не отображается. Боюсь что это мошенники, как вернуть мои деньги. Перевод был с карты, через сбербанк онлайн. Банк получателя райфайзер банк. В моём городе такого нет и не смогу обратится лично в банк получателя.

Читать ответы (3)

Сбербанк онлайн
Оплатить через сбербанк онлайн
Оплатить через сбербанк

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Боголюбов А А 4.7

31.10.2017, 05:58,

г. Самара

Здравствуйте вы имеете право написать письменную претензию а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться с иском в суд а также можете написать заявление в полицию.

Спросить

Юрист

Нутфуллина Л. Я. 4.8

31.10.2017, 05:58,

г. Набережные Челны

Доброго времени суток! Вероятнее всего вы попались на уловки мошенников, обращайтесь при таких обстоятельствах в полицию с заявлением о факте мошенничества, но шансы вернуть деньги появятся только в случае установления и задержания мошенников, всего хорошего!

Спросить

Адвокат

Золотухин А.В. 4.8

31.10.2017, 06:40,

г. Оренбург

Сначала пишите заявление в свой банк на возврат денег, но скорее всего вам откажут. Можно обратиться в полицию, но учитывая, что из сотен аналогичных дел в нашей области за последние два года не раскрыли ни одного то вероятность, что преступников установят очень низкая.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59