Как правильно подать в суд на Банк ВТБ и потребовать моральную компенсацию за его ошибку
Банк ВТБ совершил по отношению ко мне ошибку. Как мне подать на него в суд с требованием моральной компенсации за допущенную ошибку?
Здравствуйте, уважаемый Андрей
Безусловно в силу закона у Вас есть такое право, но что именно случилось-то?
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьЗдравствуйте, вы имеете право подать соответствующее исковое заявление в суд о взыскании суммы причиненного материального и морального вреда согласно требованиям ГК и ГПК РФ.
СпроситьДоброго вам времени суток. Вы не получите обоснованные ответы если будете задавать вопросы в таком ключе.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьДобрый день! Опишите пожалуйста более подробную ситуацию с ВТБ. Вообще компенсацию морального вреда Вы можете взыскать в судебном порядке, она определяется судом индивидуально в каждом случае.
СпроситьДоброго времени суток.
Уважаемый Андрей, для этого нужно составить иск и подать в суд, далее будет судебное разбирательство, где вам нужно доказать что в отношении вас была допущена ошибка.
Всего хорошего, удачи вам.
СпроситьБанк ВТБ подал два одинаковых иска в разные суды г. Москвы, и в разные сроки (Просроченная задолженность по кредиту без залога). Один суд рассмотрел дело и вынес решение. Второй суд, после моих возражений, вынес Определение об отказе истцу в рассмотрение дела из-за расмотрения дела в другом суде. Прошу сообщить, могу ли я истребовать через суд возмещение морального вреда? Если да, то какой % от суммы иска (в соответствии с законом и судебной практикой)?
Заранее благодарю за ответ.
Нет, не можете. Могли бы взыскать с них судебные расходы (расходы на юриста) , если бы понесли их. А так ничего не можете взыскать.
СпроситьКак доказать моральный и материальный ущерб в суде, если по вине банка была допущена ошибка в номере лицевом карты? А у меня туда была перечислена з/п за месяц. И у меня на иждевении 4 летний ребенок и кредит. Тоесть я по вине банка осталась без средств существования! На что мне содержать ребенка этот месяц (расходы на питание, садик и т.п). Как в суде доказать этот ущерб? Какие нужны документы и справки?
вам нужны подтверждающие документы,например квитанции с задолженностями или справка из банка по неустойке
Спроситьнаправьте банку претензию с требованием об уплате ущерба в том числе и морального, в суде это будет документ о досудебном решении вопроса, хорошо если вам в претензии откажут это повод для взыскания в суде морального вреда и штрафа к банку в пользу государства
СпроситьУ нас задолжность перед банком ВТБ 24, начились угрозы жизни всей семьи, поставили не выносимые условия, с 09 12 2015, сказали срок платить, что делать?
ничего дальше не будет вас пугают. Максимум банк подаст в суд и взысканием займутся приставы.
СпроситьУважаемые, дамы и господа!
В этой статье пойдет речь о теме, актуальной для большей части населения – о кредитах. Даже если мы сами никогда не пользовались услугами кредитных организаций, то наверняка найдутся родственники или друзья, которые имели счастье с ними связаться. Надеюсь данный материал, основанный на обобщенной практике и анализе ситуации, будет полезен многим.
И так, что такое кредитная организация? Это коммерческая организация, основной целью которой является извлечение прибыли. В силуст.1 ФЗ «О банках и банковской деятельности» это может быть Банк, иностранный Банк и небанковская организация. Задача у всех кредитных организаций, как я указал – извлечь прибыль. В большинстве случаев эта прибыль состоит из кровных накоплений и имущества граждан, которые они зарабатывали непосильным трудом на протяжении всей жизни.
Так вот, сидя в мягком кресле в здании банка и подписывая, наконец-то одобренный, кредитный договор мало кто вникает в текст договора, правил выдачи и пользования кредитом/кредитной картой, тарифами банка и иной сопутствующей документации. Только один процент из ста заемщиков перед подписанием пойдет и проконсультируется с юристом. И уж точно никто не рисует себе перспективу, где сумма долга превышает сумму займа в несколько раз, а из квартиры приставы уже выносят родной холодильник.
Рассмотрим сразу ситуацию, в которой оказываются многие клиенты банков: пришло время в носить очередной платеж, но платить нечем. Или просрочка уже длится не первый месяц, а денежных средств по-прежнему нет. На фоне звонков сотрудников банка или коллекторов, приходящих писем с баснословными суммами возникает паника и вопрос: что делать?! Ответ прост – ничего. Просто забейте. Запомните, задолженность перед кредитной организацией – это не уголовно-наказуемое деяние, это даже не проступок и не правонарушение. Это задолженность, которая на данный момент существует лишь на бумаге банка и не факт, что она когда-либо будет с вас взыскана. Теперь я подробно опишу Ваши действия в случае, когда Вы отчетливо понимаете, что платить нечем да и нет желания:
1. Не вступайте в официальную переписку с Банком, не отвечайте на их телефонные звонки, не поддавайтесь на уговоры придти в офис для переговоров и подписания каких-либо дополнительных соглашений. Контакты надо обрывать резко. Самое главное – ни в коем случае не платите больше ни копейки в банк! Не стоит этого делать по той причине, что все уплаченные средства будут уходить на погашение пеней и штрафов, а основная сумма долга не изменится. Не попадайтесь в эту кабалу. И запомните, сумма взысканная с заемщика по решению суда, при правильной последовательности действий, меньше той суммы, что люди приносят банку добровольно. В любом уважающем себя банке есть целая служба, которая занимается психологической обработкой населения. Под разными предлогами они выманят у Вас последние сбережения и, убедившись в вашем банкротстве, все равно обратятся в суд. Поэтому еще раз самая главная мысль статьи – не платите банку ни копейки, если уже выбились из графика платежей!! Срок исковой давности никто не отменял, естьшанс ,что про Ваш долг просто забудут или утеряют договор,а когда найдут - будет поздно.
Основные уловки, с помощью которых банк выманивает у граждан деньги:
- мы подадим о Вас сведения на работу;
- мы реструктуризируем Вам долг, внесите хоть сколько-нибудь;
-мы опишем Ваше имущество;
-мы будем звонить Вашим родственникам и т.д. Весь этот бред направлен на запугивание должника, но не основан на реальности.
2. Обязательно напишите письменное уведомление в банк о том, что не имеете возможности платить, с суммой долга не согласны и предложите решить спор в судебном порядке. Этот шаг избавит вас в дальнейшем от некоторых негативных последствий.
3. Заблаговременно займитесь переоформлением движимого и недвижимого имущества на близких родственников, если сумма кредита достаточно велика.
4. Ключевой этап – суд. На данном этапе желательно привлекать юриста, дабы проверить расчеты, снизить неустойку и уменьшить сумму долга на сумму навязанной страховки.
5. Далее, используем возможность, предусмотренную ст. 203 ГПК РФ для максимального оттягивания исполнения решения суда - Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
6. И последнее, когда исполлист уже в производстве, а за Вашей дверью стоит пристав-исполнитель. Запомните, в большинстве случаев приставы не отличаются правовой грамотностью, поэтому если Вы будете действовать грамотно, то они не станут вероломствовать и может даже оставят Вас в покое. Есть реальная возможность, что исполнительное производство в отношении Вас будет просто прекращено в виду невозможности исполнения. То есть Вы останетесь НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ.
Пункт 6 части 1 статьи 64 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее - Закон N 229-ФЗ) предусматривает, что в процессе исполнения требований исполнительных документов судебный пристав-исполнитель вправе с разрешения в письменной форме старшего судебного пристава (а в случае исполнения исполнительного документа о вселении взыскателя или выселении должника - без указанного разрешения) входить без согласия должника в жилое помещение, занимаемое должником.
Приведенной нормой не регламентируется порядок проникновения должностных лиц службы судебных приставов в жилые помещения, занимаемые должником, но принадлежащие третьим лицам. Однако в силу требований ст. 13 Закона "О судебных приставах" судебный пристав обязан использовать предоставленные ему права в соответствии с законом и не допускать в своей деятельности ущемления прав и законных интересов граждан и организаций.
Поэтому обязательные для исполнения всеми гражданами на территории Российской Федерации требования судебного пристава-исполнителя, указанные в ч. 1 ст. 14 Закона "О судебных приставах" и ч. 1 ст. 6 Закона "Об исполнительном производстве", затрагивающие права и законные интересы лиц, не участвующих в исполнительном производстве должны подчинятся конституционным положениям и следовать принципам, установленным в ст. 13 Закона "О судебных приставах" и ст. 4 Закона "Об исполнительном производстве".
В абз. 5 п. 2 ст. 12 Закона "О судебных приставах" прямо указано условие, при котором судебный пристав-исполнитель вправе входить в помещения и хранилища, принадлежащие третьим лицам, не участвующим в исполнительном производстве, производить осмотры этих помещений и хранилищ, при необходимости вскрывать их, - на основании определения соответствующего суда.
Никаких иных, в том числе внесудебных актов, ограничивающих конституционное право на неприкосновенность жилища лиц, не участвующих в исполнительном производстве, законодательство Российской Федерации не предусматривает.
Поэтому в Вашу квартиру пристав вправе входить только на основании отдельного определения соответствующего суда.
Что касается факта регистрации должника. В упомянутых выше нормах установлено, что должник должен занимать, а не быть лишь зарегистрированным в помещении. Если должник жилого помещения не занимает, то необходимо иметь в виду, что регистрация лица по месту жительства по заявлению собственника жилого помещения или ее отсутствие не является определяющим обстоятельством, так как согласно статье 3 Закона Российской Федерации от 25 июня 1993 г. N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" регистрация или отсутствие таковой не могут служить основанием ограничения или условием реализации прав и свобод граждан, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации. Поэтому наличие или отсутствие у лица регистрации в жилом помещении является лишь одним из доказательств по делу, которое подлежит оценке судом наряду с другими доказательствами.
Подведем итоги данной статьи: есть люди, которые должны десятки и сотни миллионов, или даже миллиарды. Живут и радуются жизни. Спокойно, не нервничают. Но таких мало. Большинство же заемщиков, обычных и порядочных граждан, подрывают себе здоровье, зарабатывают новые болезни на фоне стресса…стресса, полученного в борьбе с банком. Это борьба не честная и беспощадная, где рядовой гражданин не в силах выстоять против такой акулы, как банк. В худшем случае издерганный, болезненный и слабый заемщик отправляется в могилу, щедро одарив своих наследников долговыми обязательствами.
Выбирайте сегодня, что Вы предпочитаете, вздрагивать при каждом телефонном звонке и кусать ногти или доверить защиту Ваших интересов в споре с Банком специалистам, имеющим богатый опыт борьбы, именно борьбы, за каждую копеечку клиента? Если же Вы предпочитаете вести спокойную жизнь, а тяжелую борьбу оставить тем, кто занимается этим каждый день на протяжении многих лет, то Вам сюда. Наши специалисты берут самые сложные дела и ведут их от начала до конца. От момента Вашей первой просрочки до момента окончания исполнительного производства. И запомните, есть реальная возможность, взяв деньги в кредит, в последствии прекратить исполнительное производство в виду невозможности исполнения. Ну, нечего с Вас взять, что поделаешь. Заманчиво, неправда ли?
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьДействуйте так:
1. ответьте на звонок
2. включите диктофон
3. выясните следующую информацию - кто звонит, какую организацию представляет, какова сумма займа, когда заключен договор и его номер по реестру договоров, на каком основании действует звонящий (доверенность / сотрудник), когда и в каком размере осуществлялись выплаты, какова сумма долга на настоящий момент.
4. Возьмите распечатку входящих звонков в офисе Вашего мобильного оператора.
5. Скопируйте файл разговора с телефона на лазерный диск.
6. Пишите заявление в Прокуратуру по факту угроз
так же
На основании п. 2 ст. 213.4 Федерального закона № 127 "О несостоятельности (банкротстве)" Вы вправе заявить в Арбитражный суд о своем банкротстве. В соответствии с п. 1 ст. 213.4 вышеуказанного закона, если совокупная сумма Ваших обязательств свыше 500 000 рублей и просрочена в течении более 3 месяцев - вы обязаны обратиться в суд с вышеуказанным заявлением.
СпроситьЗдравствуйте, Василий.
...........................................
Вы задали важный для себя юридический вопрос, надеясь получить на него от юристов более полные разъяснения с ссылками на конкретные нормативные акты, а не краткие ответы или отписки без ссылок на нормативные акты или с ссылками не на нужные нормативные акты.
...............................................................................................................................
Согласно части 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (кратко - ГК) , по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
..................................................................................................................................
Действия любого Банка в случае нарушения заемщиком условий кредитного договора вполне предсказуемы, о чем свидетельствует многочисленная судебная практика по кредитным судебным делам в России.
............................................................................................................................
1. Сначала работники Банка будут уговаривать заемщика выплачивать кредит и проценты по нему добровольно, при этом они могут пугать его судом, возбуждением уголовного дела, коллекторами и т.д.
.............................................................................................................................
2. Затем Банк может передать это дело действительно «коллекторам», которые будут уже почаще надоедать заемщику, его родным, запугивать и стараться сумму долга "выбить" различными ухищрениями, в т.ч. путем перечисления на свои счета.
Многие заемщики на такие ухищрения попадаются и выплачивают неизвестно кому свои деньги, которые не учитываются потом Кредитором и Судом в погашение долга и процентов по кредиту.
У Вас проблема с кредитом уже дошла до пункта 2, это еще "цветики".
...............................................................................................................................
3. Если, например, кредит не более 200 000 руб., то Банк спешить обращаться в суд не будет, так как ему это не выгодно, а ему выгодно получить проценты, в т.ч. повышенные с заемщика, которые "накручиваются" с него в пользу Кредитора согласно условий кредитного договора.
..........................................................................................................................
4. Через год, другой Банк может обратиться уже в суд с иском о расторжении кредитного договора, взысканием задолженности по кредиту и проценты по нему, в т.ч. и повышенные штрафные пени.
Так, если это кредит, например, 200 000 руб., то через 2 года долг у заемщика уже будет перед Банком в 2-3 раза больше, а это зависит уже от размера процентов по кредиту и от повышенных штрафных пени.
.............................................................................................................................
5. После взыскания долга по кредиту с процентами в судебном порядке в это дело включится по заявлению Банка судебный пристав-исполнитель, а это уже будут для заемщика:
- аресты счетов заемщика в банках, не только его счета могут быть арестованы;
- аресты его имущества, в т.ч. на совместное имущество супругов;
- ограничение на выезд за пределы РФ;
- взыскание 7%-го исполнительского сбора с должника судебными приставами-исполнителями, например, от суммы долга 400 000 руб. исполнительский сбор будет = 28000 р.
За такую сумму судебный пристав-исполнитель будет активно вести свою работу с должником по взысканию с него суммы долга и исполнительского сбора, из которой судебный пристав-исполнитель получит сам премию.
.........................................................................................................................
Судебное разбирательство с Банком к сожалению в таких ситуациях лучший выход для заемщика, который не может или не хочет возвращать кредит Банку, т.к. только в суде заемщик с помощь юриста сможет разобраться более реально со своим фактическим долгом перед Кредитором и с помощью юриста он может попытаться снизить суммы исковых требований Банка в виде повышенных процентов (пени), а может быть юрист поможет найти не случайные "ошибки" Кредитора в его Расчете исковых требований. Такое случается не редко в судебной практике по делам гражданским по искам Банков.
...........................................................................................................................
И наконец самое важное для любого Заемщика.
.............................................................................................................................
Если заемщик получит копию иска или копию Судебного приказа из конкретного Суда, то ему в данном случае срочно потребуется юридическая помощь, в чем ему сможет помочь уже конкретный юрист, в т.ч. и с этого сайта по договоренности.
Юрист поможет заемщику отменить Судебный приказ в установленном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации порядке, а также сделает уже на основании копий тех документов (кредитного договора, графика погашения кредита, квитанций о погашении кредита и процентов по нему, иска и расчета истца, переписки с Банком и т.д.), которые представит ему заемщик, юридическое заключение и рекомендации, при необходимости поможет оформить письменные возражения на исковые требования Банка о взыскании задолженности по кредиту, проценты и повышенных штрафные пени.
Статья 333 Гражданского кодекса РФ - это не "палочка -выручалочка", а только лишь возможность с помощью юриста попытаться обратиться к суду с письменным ходатайством об уменьшении НЕ процентов по кредиту, а только повышенных пени.
Заемщикам и их поручителям надо знать и помнить, что Банкиры долги никому не прощают, свои деньги они дают всем во временное пользование под хорошие %-ы, а возвращают их себе естественно уже в большем размере. На то они и Банкиры.
........................................................................................................................................
У Банков и у его специалистов (юристов, финансистов) огромный опыт по взысканию долгов с заемщиков, так что "спорить" с Банком в суде без помощи юриста, это значит лишить себя возможности хотя бы снизить сумму исковых требований в виде пени.
Банк ВТБ-24 является у нас в РФ вторым Банком по капиталу и значимости после Сбербанка России. Долг с Вас специалисты этого Банка рано или поздно все равно взыщут с процентами, а может быть и с пени штрафными, если Вы не будете надлежащим образом исполнять свои обязательства по кредитному договору перед этим Кредитором. .....................................................................................................................................
Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими
пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не НАОБОРОТ.
В этом и может помочь разобраться уже конкретный юрист на основании полной информации по юридическому вопросу.
СпроситьЕсть ли у потребителя право требовать в досудебном порядке возмещение морального вреда, несмотря на то, что только суд определяет размер такой компенсации. Нет ли тут ловушки с незаконным обогащением или даже с вымогательством? После такой досудебной компенсации, компенсирующая сторона может подать такой иск о незаконном обогащении. Если всё же такая досудебная компенсация возможна, то на какие нормы права можно сослаться?
Да, у потребителя есть такое право. Сумму морального вреда каждый сам определяет, суд может как согласиться так и скорректировать ее. здесь нет вымогательства или незаконного обогащения.
СпроситьОтвет отключен модератором
Здравствуйте, Алексей! Есть такое право у потребителя. Нет тут ловушки. Это не вымогательство, а законное право, предусмотренное статьей 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Нет тут основания для взыскания с потребителя неосновательного обогащения в силу п.1 ст.1102 ГК РФ, т.к. выплата будет получена на основании закона, а неосновательное как раз, когда не по закону и не по договору получены средства:
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.Спросить
Здравствуйте, Алексей!
Постараюсь проще ответить без портянки из закона.
Конечно есть такое право (ст. 151 ГК РФ).
Суд в принципе определяет размер любого требования. Это же не значит, что его нельзя предъявить не обращаясь в суд.
Право второй стороны - платить или нет и ждать решения суда.
Никакой ловушки тут нет, тем более вымогательства или неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
Более того, на добровольно не возмещенную и неудовлетворенную сумму, которую суд посчитал обоснованной суде еще и начислит штраф 50 %.
ссылаться надо на ст. 151 ГК РФ, а также на нормы Закона о защите прав потребителей.
Действуйте, В этом нет ничего незаконного.
СпроситьПраво требовать ЕСТЬ, но только ОБЯЗАННОСТИ нет удовлетворятб. Ти претензии. Можно выплатить некую сумму, а потом зачесть ее в счет морального ущерба, но надо делать грамотно.
А лучше дождаться суда, но не зная обстоятельств, решаете ВЫ.
ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьЗдравствуйте, Алексей.
Гражданский Кодекс Российскй Федерации в ст.12 ГК РФ относит компенсацию морального вреда к одним из способов защиты прав, в связи с этим, и по причине допущенных в отношении Вас нарушении прав потребителей, вполне логично и обоснованно заявить о необходимости компенсации морального вреда во внесудебном порядке, и никокого рода вымогательства, либо признаков неосновательного обогащения в этом случае не будет.
Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте. Требовать можете, никаких ловушек.
Только не забывайте, что согласно ГК РФ Статья 151
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
То есть взыскивается только через суд. Всё остальное - добрая воля того, с кого хотите его взыскать.
Удачи!
СпроситьДобрый вечер. Есть такое право у потребителя - требовать возмещение морального вреда по претензии. То есть в досудебном порядке, ст.151 ГК РФ. нет совершенно в этом состава какого-либо преступления - будь то вымогательство или иное другое. Также нет тут неосновательного обогащения. Ст.1102 ГК РФ.
Более того скажу - что частенько потребители получают в досудебном порядке такую компенсацию. Если продавцы или исполнители, оказывающие услуги, согласны с требованиями, признают свою вину и согласны с размером компенсации. И просто не хотят идти в суд и платить дополнительные деньги.
Ссылаться можно на ст.151 ГК РФ и статью 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
СпроситьЗдравствуйте. Статья 15 Закона «О защите прав потребителе» устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем и др.) его прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, при этом размер компенсации морального вреда определяется только судом. То есть законодатель не предоставляет потребителю права требовать выплаты причиненного ему морального вреда в досудебном порядке. Соответственно если вы будете требовать в своей притензии возместить моральный вред, то в случае обращения Вами в суд ответчик может ссылаться на то, что отказался в добровольном порядке решать вопрос, т.к. претензия содержала незаконное требование. Однако если вы намерены взыскать моральный вред в судебном порядке, претензию перед подачей в суд все равно необходимо отправить но только с основными требованиями. Т.к. не обращаясь предварительно к ответчику, потребитель сам ухудшает свое положение. Он лишает себя возможности взыскать моральный вред, неустойку и другие санкции, предусмотренные Законом, лишь в случаях неудовлетворения законных требований потребителя в добровольном порядке, несоблюдения установленных сроков, наличия вины, что при отсутствии досудебного обращения истца установлено не будет.
Удачи Вам в решении данного вопроса.
СпроситьЗдравствуйте.
Я бы не советовала в силу следующего.
В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей:
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как видно из указанного положения Закона, размер компенсации морального вреда определяет суд.
Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей":
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
То есть, суд определяет характер причиненных потребителю страданий, что сам потребитель объективно сделать не может, поскольку является заинтересованным лицом. Кроме того, из положения самого Закона о защите прав потребителей следует, что вред подлежит возмещению только при наличии вины продавца (исполнителя). А установить вину может только суд (либо в других обстоятельствах гос. органы), но не сам потребитель опять же - в силу своей заинтересованности, в том числе.
СпроситьЗдравствуйте, Алексей!
В случае, если Вы хотите взыскать в суде моральный вред, в случаях предусмотренных законом (например, при нарушении прав потребителей - статья 15 Закона «О защите прав потребителей»), и направляете для этого досудебную претензию, то ничего страшного в этом нет, в данном случае Вас не привлекут за вымогательство.
Хотя законом не предусмотрена обязательность направления такой претензии.
Если же Вы будете преследовать, звонить и угрожать ответчику с требованием выплатить Вам денежные суммы за моральный вред - в этом случае, да, Вас могут привлечь за вымогательство.
Так как в соответствии со статьей 1101 ГК РФ:
2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Удачи Вам и всех благ!
СпроситьПришло письмо из суда о взыскании долга по кредиту, я этот кредит не брала, знаю точно, я тогда в декрете была и нигде не работала, это было аж 9 лет назад. А теперь мне присудили заплатить 4000 рублей якобы за проценты по пользованию кредитом. Как быть?
Добрый день. Нужно обжаловать решение суда и обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.
СпроситьВам надо рассмотреть возможность обжалования.
Есть такие варианты:
- судебный приказ, его надо получить и подать заявление о его отмене на основании ст.ст. 128, 129 ГПК РФ, в 10-дневный срок со дня получения, при необходимости с восстановлением срока в порядке ст. 112 ГПК РФ
- заочное решение суда, его надо получить и подать заявление о его отмене в 7-дневный срок
Заочное решение суда подлежит отмене, если суд установит, что неявка ответчика в судебное заседание была вызвана уважительными причинами, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и при этом ответчик ссылается на обстоятельства и представляет доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда. (ст. 242 ГПК РФ)
- решение суда, вынесенное не в заочном порядке
В этом случае надо его обжаловать в апелляционном порядке (ст.ст. 320, 321 ГПК РФ), с восстановлением срока на обжалование (ст. 112 ГПК РФ). Обратиться в суд с апелляционной жалобой и заявлением о восстановлении срока надо не позднее месяца с дня когда Вы официально узнали о судебном решении (например, получили его на руки)
Вот вам статьи, ролики и образец заявления на отмену приказа Подробнее ➤
И еще одна Подробнее ➤
СпроситьДобрый день.
Скорее всего был вынесен судебный приказ, он выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший судебный приказ.
В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.
Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг.
СпроситьВероятнее всего, в отношении вас вынесен судебный приказ. Его необходимо отменить и как можно скорее - срок на отмену приказа ограничен законом. Для отмены приказа нужно направить в суд, вынесший его, возражение на приказ в соответствии с положениями ст. 128, 129 ГПК РФ. Если все сделать правильно, приказ будет отменен в 5-дневный срок.
С уважением, Колесникова Е.А.
СпроситьНужно подготовить исковое заявление и документы, подтверждающие те обстоятельства, на которые Вы будете ссылаться в исковом заявлении. Электронные сообщения можно удостоверить у нотариуса.
СпроситьВ суд вы должны предоставить доказательства стст 55-56 ГПК РФ этих оскорблений Нужно делать скрин шот и это дело заверять у нотариуса.
СпроситьЗдравствуйте, грамотно составить исковое заявление и приложить к нему доказательства свидетельствующие о факте оскорбления вас со стороны ответчика. Это могут быть видео, аудио доказательства, скриншоты, смс переписка, свидетельские показания, короче все то, что поможет в суде установить указанный факт, что вас оскорбили!
СпроситьЗдравствуйте!
Прежде всего следует установить вину гражданина
Оскорбление-это административное правонарушение по ст. 5.61 КоАП РФ
Дело по данной статье КоАП возбуждается прокурором, рассматривает суд
Если суд вину установит, вынесет постановление о назначении административного наказания, то сможете уже и обратиться с гражданским иском о компенсации морального вреда.
СпроситьЗдравствуйте.
1. Подайте сначала обращение в полицию с требованием привлечь виновного к административной ответственности по ст. 5.61 КоАП за оскорбление.
Если привлекут, то вам проще будет представить суду доказательства противоправного поведения оскорбившего вас лица.
2. В остальном я согласен с ответившими вам юристами. Вам действительно требуется подать иск о взыскании морального вреда. Только уточню, что нотариус за услугу заверения электронной переписки для суда возьмет с вам тысяч 10 рублей, если не больше.
Если нет таких денег, то можете приложить к исковому заявлению простые копии переписки и уже в суде осмотрите их с судьей. В совокупности с материалами прокурорской проверки по привлечению виновного к ответственности по ст. 5.61 КоАП этого будет достаточно для суда для вынесения решения в вашу пользу.
СпроситьВ первую очередь, необходимы доказательства.
Затем составить сам иск.
Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов за грамотным ведением дела в суде. Расходы на юриста можно будет (в случае успеха по делу) взыскать в порядке ст.ст. 98, 100 ГПК РФ с другой стороны по делу.
СпроситьКак подать иск на суд о возмещение моральной и материальной компенсации иза их халатности.
Как подать иск на суд о возмещение моральной и материальной компенсации иза их халатности.
В порядке, который установлен ГПК РФ.
СпроситьИск подается согласно ст. 131-132 ГПК РФ, обращайтесь в суд по месту Вашей регистрации.
СпроситьДоброго времени суток, уважаемый посетитель!
Безусловно готовите на основании документов исковое заявление
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьМожете предварительно отправить претензию согласно Закона о защите прав потребителя. Затем в суд с исковым заявлением обратиться Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте сначала нужно соблюсти досудебный процедура урегулирования спора то есть в банк написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей и отдать Под роспись чтобы было расшифровка подписи должностного лица а также стояла печать этого отделение кто принял либо направьте по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения в срок ответа с момента получения 10 суток после чего можно уже обращаться с иском в суд в рамках закона о защите прав потребителей образцы таких исков есть в интернете и госпошлины они не облагаются.
СпроситьДобрый день составьте исковое заявление о взыскание морального вреда. Самое главное нужно будет доказать на основании чего был вам нанесен моральный вред.
СпроситьВ заявлении нужно указать данные сторон, наименование суда, изложить обстоятельства дела и сформулировать свое требование, указать перечень Документов.
СпроситьИсковое заявление составляете согласно ст.131,132 ГПК РФ. моральный вред взыскать можете, если докажете, что банк нанес Вам физические и нравственные страдания.
СпроситьЗдравствуйте! Если у Вас требования связны с защитой прав потребителя, то исковое заявление о взыскании компенсации морального вреда имеете право подать в районный суд по месту своей постоянной регистрации.
СпроситьЗдравствуйте. В тот, где находится отделение сбербанка. Согласно ст 29 ГПК РФ
2. Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.Спросить
Здравствуйте, если требование вытекает из закона о защите прав потребителей, то вы можете обратиться в суд по месту вашего жительства.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить