Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Необходимость экспертизы новой мебели - кто должен нести ответственность за некачественный кухонный гарнитур?

01.11.2017, 23:57
• г. Калуга

Нужна ли экспертиза новой мебели?

Привезли и установили некачественный кухонный гарнитур. Недостатки есть даже видимые-не правильно сконструированы шкафы, сколы, недопоставка частей цоколя. Продавец не считает это недостатками и хочет провести экспертизу. Но кухней я не пользовалась, т.е недостатки возникли не по моей вине.

Читать ответы (3)
Некачественный кухонный гарнитур
Новый кухонный гарнитур
Провести экспертизу
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, продавец имеет право провести экспертизу, если есть сомнения относительно причины возникновения недостатков. Вам же стоит все фиксировать письменно и начать с направления письменной мотивированной преиензии продавцу.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

В наличии недостатка товара согласно статье 18 закона О защите прав потребителей в право потребовать возврата уплаченных денежных средств. Если продавец отказывается, имеет смысл сделать экспертизу, зафиксировать в продвижении требование возврата денег, возле 10 дней, после чего обращаться в суд с исковым заявлением.

Спросить

Продавец имеет право провести экспертизу или проверку качества, чтобы подтвердить наличие недостатков.

Вы можете обратиться с письменной претензией, укажите все имеющиеся недостатки (Вы должны были подписать акт приемки, посмотрите, что Вы там указали) и можете требовать на Ваш выбор - устранения недостатков, возврат денег или замену.

Если экспертиза будет не в Вашу пользу, ее можно оспорить в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё

Калуга - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги