Проблемы с перерасчетом показаний воды в ЖКУ - Почему никто не идет составлять акт?
Я передала показания воды и ошиблась, на +16 кубов, мне сказали что можно обратиться в ЖКУ и оттуда придет человек составит акт и мне сделают перерасчет. .. но уже 2 недели никто не идет, я и ходила туда писала заявление и звоню каждый день, они обещают придти, но не приходят!
☼ Здравствуйте,
Значит пишите в письменной форме и требуйте прийти к вам представителя управляющей компании, звоните им почаще поэтому вопросу
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
В таком случае подавайте жалобу в жилищную инспекцию (ГЖИ)
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Пишите претензию, что вам не оказывается услуга - по ст. 61 Правил 354 - обязаны проверить показания счетчика на дому и сделать перерасчет
При отказе - в суд обратитесь.
Спросить
Здравствуйте!
Можете написать на них жалобу в Жилищную инспекцию, чтобы они в дальнейшем не нарушали Ваши права.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении жалобы Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить
Передала неправильно показания счетчиков за горячую воду в январе 2016 года, вместо 80 кубов передала 180. Квиток пришел с огромной суммой. Приходил мастер с ЖКС и снял правильные показания, составил акт, пломба есть. Но перерасчет делать не стали, сказали пусть эти 100 кубов так и висят и в ЖКС каждый месяц будут вычитать переданные показания из этих 100 кубов. Но в начале марта пришло уведомление, что срок счетчиков истекает и мы поставили новые, вызывали мастера по объявлению. Старые счётчики я выкинула, так как думала, что они не нужны. Как теперь быть с перерасчетом? Должны ли мне сделать перерасчет по последним показаниям в квитке по старым счетчикам или по составленному акту мастера ЖКС? Или же придётся платить по неправильно-переданным показаниям за 100 кубов? Заранее спасибо за ответ.
У Вас будет переплата за 100 м.куб., из нее и будет производиться перерасчет. Замена прибора учета в связи с окончанием срока эксплуатации никак не сказывается на перерасчетах.
СпроситьПерерасчет холодной воды. Случайно внесла неправильные показания счетчиков холодной воды, а именно на 300 кубов больше, квитанция пришла на 18 тыс, только за холодную воду за месяц. Попросила произвести перерасчет, мне отказали, сказали платить. Правомерно ли это? Могу ли я требовать перерасчета по правильным показаниям счетчика?
В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
Спросить
Да, можете, предоставьте новые данные.
Отношения, возникающие между потребителями и продавцами или исполнителями, регулируются ФЗ «О защите прав потребителей». В данном случае, нарушены Ваши права, как потребителя. Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ). Вам необходимо обратиться в суд, а истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.
Обращайтесь в суд, если в досудебном порядке Ваши требования не были удовлетворены.
СпроситьДа, можете, этот вопрос регламентируется правилами предоставления коммунальных услуг. Вам необходимо вызвать на дом представителя поставщика ком.услуг с целью проверить исправность счетчика, тогда перерасчет произведут. Пишите письменную. заявку. При отказе - обратитесь в суд. Поставщик услуг ОБЯЗАН произвести перерасчет сразу же после установления исправности счетчика по АКТУ.
Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.
Спросить
Платить надо . Вы сами лично внесли такие показатели.
никто не виноват .
А вот в следующие месяцы ставьте нули и вам эти суммы зачтутся.в оплату в последующие месяцы.. И впредь будете внимательны. А судиться бесполезно.
Пока судиться будете в СПБ по 6-7 месяцев уже и воду израсходуете как раз.на эту сумму
Наличными переплата не возвращается.
Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
СпроситьЗдравствуйте!
Подавайте письменное заявление о перерасчете размера платежа ссылаясь на то, что предоставленные сведения ошибочны.
Руководствуйтесь жилищным кодексом РФ. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета (п. 1 ст. 157 ЖК РФ)
Предоставляя достоверные показания прибора учета и требуя перерасчета Вы тем самым, руководствуетесь Жилищным кодексом РФ, исполнение которого обязательно
Спросить
Можете конечно. Нужно написать заявление на перерасчет, так и указать, что информация была указана ошибочно, просите пересчитать исходя из таких-то показаний. Предложите прийти проверить, если есть сомнения у УК.
Постановление Правительства от 6 мая 2011 г. N 354 не запрещает этого делать.
СпроситьДравствуйте. После поверки не передали показания счетчика г.воды. И сам акт. Прошел год, но сами показания передовались каждый месяц. Они сделали перерасчет и начислили по нармативу на прописанных в квартире людей. Сейчас передала акт о поверки, мне сказали что перерасчет нельзя сделать. Правы ли они?
Здравствуйте, Надежда. Обратиться за перерасчетом оплаты за полученные коммунальные услуги может любой гражданин. Правда, необходимость в такой процедуре должна быть обоснована. Условия, при которых УК обязана выполнять перерасчет, прописаны в правительственном постановлении №354, принятом в мае 2011 года.
Источник: Подробнее ➤
И так, VIII. Порядок перерасчета размера платы
за отдельные виды коммунальных услуг за период временного
отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении,
не оборудованном индивидуальным и (или) общим
(квартирным) прибором учета
По смыслу норм, перерасчет возможен в случае, если вы докажете что отсутствовали в квартире от 5 дней. За подробностями можете обратиться в личные сообщения. Буду рад, если помог вам.
СпроситьПередавала показания три месяца и не знала, что их не принимают. В квитанции обратила внимание, что показания считают по нормативам, позвонила в управляющую, сказали, что у вас было большое расхождение по показаниям приб. Учета и мы не принимали ваши показания. Выяснилось, что расхождения по горячей воде на 504 куба нам в плюс, по холодной на 260 кубов нам в минус. Сказали снять контрольные показания и сделают перерасчет. Я все сделала, передала все соответствующие документы в ЕРИЦ (управляющая). В итоге приходит квитанция по холодной воде все верно по контрольным показаниям, а вот по горячей на 300 кубов меньше. Подскажите как быть, что делать?
Я на протяжении нескольких месяцев не передавала в жкх показания счётчиков на воду. Мне в квитанции ставили норму воды. Сделают ли мне перерасчет по фактически использованной воде.
Уважаемый Дмитрий Александрович, обратитесь в управляющую компанию за произведением вам перерасчета по фактически использованные воде. В случае отказа можете отказ обжаловать. В судебном порядке. Удачи вам и всего самого наилучшего.
Спросить10 месяцев не подавала показания за счётчик воды и мне приписали 25 кубов. В доме умерли родители и никто не жил, вода перемерзла. Когда я принесла показания, она все равно отказалась делать перерасчёт. Она сказала, что даже одни и те-же показания надо передавать. Права ли она?
Здравствуйте. Вы должны ежемесячно подавать данные о показаниях ваших счетчиков, если же не будете подавать, то произойдет расчет по среднему - как у вас и получилось. Вам необходимо письменно обратиться с заявлением о перерасчете долга, можно отправить по почте, согласно Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ, вам должны дать ответ в течении 30-дней.
Спросить
Здравствуйте. Требование правомерно, показания нужно передавать каждый месяц. Единственный вариант, это предоставить документы, что в доме за указанный период никто не проживал и на этом основании потребовать перерасчет.
Спросить
Не подавала показания учета приборов воды более 3-х месяцев, сейчас, из-за карантина, отказываются составлять акт онлайн, нужно явиться в МФЦ, а счета ЖКУ приходят не маленькие, сделают ли по окончании карантина перерасчет?
Лгэк начислил больше чем мы подали. У НАС СУБСИДИЯ.
Нас практически не бывает дома. Стараемся экономить.
Прислали в Марте:
Горячая вода-1.268 т. р
Холодная вода-601 т. р на 28 кубов!
Водоотведение - 668 т. р на 36 кубов!
Прислали на 3.944,60!
При том что мы потребляем по 1 Кубу гор. и холод. Воды! Субсидия идёт по нормотиву! Что в данной ситуации делать? Перерасчёт-то нам сделают но субсидию нам никто не вернёт. Заплатим свои деньги. Подскажите, что делать? Что делать с субсидией?
Передали показания вовремя. Есть счётчики.
Я жду уже 2 недели пока составят жалобу (по правам потребителей) хотела бы узнать могут ли они так долго ее составлять или у них какой то срок, звоню узнаю Он мне говорит каждый день что ее еще не составил.. и до сих пор, как я могу его заставить скорее составить жалобу? Время идет.. что мне делать?
В договоре сроки оговорены ? Если составляют бесплатно, то лучше обратитесь на платной основе - сделают быстро и качественно.
Спросить
Здравствуйте, Нина Валерьевна.
Нет не могут.
Если будет нужна помощь быстро и качественно составить жалобу и решить ваш вопрос, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
СпроситьВ ноябре 2019 г ошибочно передала завышенные показания счетчиков горячей воды 330 кубов. В декабре 2019 г закончилась поверка ГВС. Поверку сделала в августе 2020 г, по факту 290 кубов (40 кубов больше мне насчитали) и написала заявление в Управляющую компанию на перерасчет ГВС. Получила отказ. Они ссылаются, что прошло уже более 6 месяцев. Как быть?
