Обращение в отношении некачественной услуги окрашивания волос на дому с требованием возврата денег и компенсации морального вреда; уведомление о незаконной предпринимательской деятельности и подача жалобы в Роспотр

☼ Здравствуйте,

Обязательно нужно писать претензию, если он не отреагирует, обращайтесь в суд, по поводу незаконной предпринимательской деятельности пишите жалобу в прокуратуру и налоговую инспекцию

Желаю Вам удачи и всех благ!

Доброго дня!

Ваши вопросы относятся к платным услугам юриста.

Обращайтесь к юристу/адвокату по данным вопросам. Можете найти такового на нашем сайте.

Права потребителя (заказчика) при возможных недостатках работ (услуг), выявляемых при их приеме, либо в ходе дальнейшего пользования ими, защищены положениями ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». В частности потребитель уполномочен отказаться от исполнения обязательств, расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченные денежные средства в следующих случаях: несоблюдение сроков, определенных потребителем для устранения ранее выявленных недостатков; наличие существенных недостатков («неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; в выполненных работах, услугах — преамбула Закона «О защите прав потребителей»). Потребитель при наличии вышеуказанных оснований также имеет право на возмещение любых убытков, возникших по вине исполнителя, а также неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 3% от стоимости соответствующих услуг (работ) за каждый день просрочки. Требования о возврате денежных средств следует предъявлять в период действия установленной гарантии, а при ее отсутствии в разумный срок (не более двух лет) с даты приемки оказанных услуг, выполненных работ. Исключение в виде возможности предъявить указанные требования в течении 5 лет действуют в отношении недостатков, выявленных при выполнении работ (оказании услуг) в отношении недвижимого имущества (строительство, реконструкция, проектные работы, прочее).

Согласно статье 208 Гражданского кодекса Российской Федерации срока давности по компенсации морального вреда нет. Если услуга оказана некачественно, то Согласно статья 29 закона о защите прав потребителей вы вправе требовать расторжение договора и возврата уплаченной суммы денежных средств. На это отводится 3 года.

Добрый день Анжелика. У вас есть все шансы вернуть свои денежные средства за некачественно оказанную услугу. Вам необходимо написать исполнителю претензию в порядке ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей". Письмо необходимо оформить как заказное. По истечению 10 дней с момента поступления письма адресату. Срок вы сможете отследить по идентификатору, обращайтесь с суд. Пошлина при обращении по ЗПП не уплачивается.

Здравствуйте!

Посоветовала бы Вам начать с направления претензии. (направьте ее почтой России заказным письмом с ув.о вручении и описью вложения) А сообщение налоговой инспекции обязательно. Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Здравствуйте, Анжелика. Если оказана разовая услуга, то назвать такую деятельность незаконной нельзя. Ваш оппонент также может у юриста проконсультироваться, не правда ли? Кроме того, ответственность за незаконной предпринимательской деятельности декриминализирована Федеральным законом от 21.07.2004 N 73-ФЗ..

Что касается полноценного ответа, то коллега прав - услуги по сложным вопросам платные.

Здравствуйте! В данном случае вы можете обратится в прокуратуру по данному обстоятельству в произвольной форме. Прокуратура по жалобе устроит прокурорскую проверку.