Проблема с оплатой страховки в Сбербанке - Как получить компенсацию за переплату из-за ошибки сотрудника?
Здравствуйте. Оплатили страховку в Сбербанке, по вине сотрудника деньги перевели на неправильный счет... В следствии этого повысилась % ставка, и пол года мы платили на 1%больше, разбирались в банке, на вопрос будут ли нам компенсировать сумму которую мы переплатили по вине сотрудника все разводят руками. Пожалуйста помогите с советом что нам делать как быть.
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае обязаны компенсировать, начните с жалобы в ГУ ЦБ Вашего субъекта
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьПишите в письмо требование о возврате переплаченной суммы. В случае отказа обратитесь с жалобой в ЦБ РФ, на сайте есть интернет-приемная, к жалобе прикрепите фото или скан платежки.
СпроситьНо при этом платеж по кредиту уменьшился на 500 руб.
СпроситьДоброго времени суток! Уточните на основании чего уменьшился платеж по кредиту, после этого поступайте по обстановке. Претензию в банк подайте, потребуйте перерасчета, при отказе подавайте исковое заявление в суд. Ст.131 ГПК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация