Супруг отказался от кредитной карты, но банк хранит его данные без согласия - нарушение ФЗ О персональных данных?
Супруг в телефонном разговоре с сотрудником банка дал согласие на приобретение кредитной карты, но потом отказался. При этом успел сообщить свои данные - ФИО, адрес и данные паспорта. Позвонили по телефону "горячей линии" с просьбой уничтожить персональные данные. Оператор предложил написать в чат "отзыв согласия на обработку персональных данных" (хотя согласия никто не спрашивал и не оформлял) и предупредил, что по "регламенту банка" данные будут храниться в банке в течении года, только после будут уничтожены. Является ли это нарушением ФЗ "О персональных данных"?
Здравствуйте.
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ
"О персональных данных"
С изменениями и дополнениями от:
25 ноября, 27 декабря 2009 г., 28 июня, 27 июля, 29 ноября, 23 декабря 2010 г., 4 июня, 25 июля 2011 г., 5 апреля, 23 июля, 21 декабря 2013 г., 4 июня, 21 июля 2014 г., 3 июля 2016 г., 22 февраля, 1, 29 июля 2017 г.
Соглашение предоставлено?
СпроситьСоглашение предоставлено не было, всё решалось только по телефону.
СпроситьПо общему правилу, обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта персональных данных. Чтобы разобраться в данной ситуации наверняка, Вам следует обратиться в управление Роскомнадзора в Вашем регионе.
В своей жалобе детально изложите обстоятельства ситуации, сформулируйте просительную часть. Например, попросите провести проверку правомерности действий банка и оказать Вам содействие в защите персональных данных. Удачи!
СпроситьОтзыв заявки на ипотеку и обработку персональных данных в банке
Как происходит удаление персональных данных и что означает истечение срока исковой давности?
Конфликт между требованиями школы и Конституцией РФ - как быть с анкетой СОГЛАСИЕ РОДИТЕЛЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
Ответственность работодателя при передаче персональных данных сотрудников третьим лицам

Банк отказался отозвать мои персональные данные - что делать дальше?
Обращение к МФО о требовании об ограничении передачи персональных данных коллекторам
