Проблема с коллекторами - как получить от банка доказательство отсутствия имеющейся задолженности

Question

Несколько лет назад брал в банке кредит, он был погашен (квитанции об оплате не сохранились, справку о закрытии счета не бал). Теперь мне звонят коллекторы и требуют погасить долг, который давно погашен. Обратился в банк, чтобы дали мне данные обо всех открытых на мое имя счетах. Банк долго мне не отвечал, потом пришло смс-сообщение, в котором написано, что ответ выслали на указанный адрес. Прошло несколько месяцев, ответ не поступил. Коллекторы продолжают звонить. Как из банка взять справку, что долг, который они продали коллекторам не существует?

Читать ответы (4)

Коллекторы требуют погасить долг
Справка о закрытии счета
Коллекторы требуют долг

Остроумов Иван Станиславович · Answer

Здравствуйте. Направьте письменное заявление в банк по почте. Если в течение месяца не ответят, подавайте жалобу на банк в Центробанк и Роспотребнадзор. А коллекторов попросите предъявить документы о продаже долга и расчёт задолженности.

Хохряков Андрей Викторович · Answer

Доброго времени суток! Если с последнего платежа по кредиту прошло три года, не обращайте внимания на звонки коллекторов. Исковой срок для взыскания долга, если он и был, прошел.

Татарчук Лидия Николаевна · Answer

У коллекторов должен быть договор цессии, по которому ваш долг передан им, пусть предоставят его. Если его нет - вообще не имеют оснований требовать, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. А если коллекторы обратятся в суд - то суд сам запросит у банка справку о погашении вами долга.

Карасов Сергей Петрович · Answer

Здравствуйте! Если кредит был погашен, то значит банк не имел право уступать право требование третьим лицам. Подавайте в банк письменное заявление о предоставлении выписки по счету.

Проблема с коллекторами - как получить от банка доказательство отсутствия имеющейся задолженности

Как я оказалась в ситуации, когда долг банка был перепродан коллектору и сумма выплаты увеличилась

Проблемы с закрытием кредита - банк продал долг коллекторам, как поступить?

Банк передал долг коллекторам - как реагировать на требования оплатить кредит сестры?

Мошенничество в Альфа банке - коллекторы требуют погасить неправомерный кредит, угрожают судебным преследованием

Через семь лет после заключения долга, Связной банк перепродал его другому банку - что делать без платежных документов?

Что делать, если сын мужа взял кредит и должен банку, а я случайно уведомила коллекторов о его отсутствии?

Банк продал долг коллекторам - незаконное действие или законная практика?

Брал кредит в 2008 году и погасил его досрочно, но коллекторы все равно звонят - что делать?

Могу ли я погасить задолженность по кредитной карте напрямую банку, не коллектору

Погашение кредита не утихомирило коллекторов - почему они до сих пор требуют деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59