Могу ли я вернуть купленную куртку для мальчика, если оторвала ярлыки и ценник, но есть чек?

06.11.2017, 05:02

• г. Омск

Здравствуйте, я купила ребенку

(Мальчику) куртку, оторвали и выкинула ярлыки и ценник, но есть чек, когда решили одеть куртку посмотрела в чек, а там написано, куртка для девочек, могу я вернуть ее,со дня покупки прошло 10 дней.

Читать ответы (2)

Вернуть покупку
Купила куртку

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

06.11.2017, 05:04,

г. Чита

Доброго времени суток

Безусловно отсутствие чека не является основанием ля отказа требований покупателя

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Юрист

Черепанов А. М. 4.8

06.11.2017, 05:05,

г. Краснокаменск

Здравствуйте. К сожалению в вашем случае нет. Согласно ст 25 ЗоЗПП

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России