Я заказал товар по интернету, а мне отправили не тот товар, яиочеь разочарован.

Доброго времени суток! Требуйте на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 замены товара на другой товар.

Здравствуйте!

В таком случае направьте письменную претензию в адрес продавца с требованием обменять товар, либо вернуть деньги. Если продавец откажет - обращайтесь в суд.

Здравствуйте!

Ваши права как потребителя грубо нарушены, но Вы не расстраивайтесь, ситуация исправима. Сейчас Вам нужно направить письменную претензию заказным письмом с ув. о вручении и описью вложения.

Если не сделают обмен, то можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Доброго вам времени суток. К Сожалению это самая распространенная схема мошенничества интернет-магазинов в интернете. Удачи вам и всего наилучшего.

Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) Вы вправе вернуть товар в течение 7 дней, если этот срок до Вас был доведен. Если нет, то в течение 3 месяцев.

Однако если прислали не то, то согласно Преамбуле к Закону это недостаток, и Вы вправе вернуть товар на основании статьи 18 Закона.

Доброго времени суток, Пирмагомед! Требуйте на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 замены товара на другой товар.