Проблемы с вернуть неисправный тонометр - аптека отказывает в возврате денег

06.11.2017, 16:39

• г. Красноярск

08.10.17 купил в аптеке тонометр который вчера перестал работать (не по моей вине) сегодня пытался вернуть в аптеку, там сказали обращаться в сервисный сервис "и вобще у нас не магазин, а аптека мы деньги не возвращаем". мне теперь в сер. центр или как?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кондратьева М. А. 4.8

06.11.2017, 16:42,

г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

Ваши права как потребителя грубо нарушены. Необходимо оставить претензию, придти с ней в аптеку и подать им, обязаны принять, записывайте беседу на диктофон на случай отказа.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи жалобы.

За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить

Адвокат

Варакосов А.В. 4.8

06.11.2017, 16:42,

г. Курган

Пишите претензию продавцу, то есть в аптеку. Они вам продали некачественный товар, они и должны его принять и вернуть деньги. После предъявления претензии согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, 10 дней на выполнение требований затем можно подавать иск в суд.

Спросить

Юрист

Садыков И. Ф. 4.8

06.11.2017, 16:44,

г. Казань

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе вернуть деньги за неисправный прибор. Предъявляйте письменную претензию продавцу, ждите 10 дней, после чего делайте экспертизу и обращайтесь в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с вернуть неисправный тонометр - аптека отказывает в возврате денег

Красноярск - онлайн услуги юристов