Проблема с ремонтом - кто и когда будет заниматься устранением последствий воды в квартире?
Ситуация с управляющей компанией. В квартире потек полотенцесушитель, стояк горячей воды, вводные краны горячей и холодной воды. Дал заявку на ремонт в управляющую компанию. Пришли работники, посмотрели и предоставили вердикт, что ремонт и замена будет стоить 3000 рублей но и сделать сейчас невозможно, так как стояк надо вырезать с нижнего этажа, а в данный момент хозяева нижнего этажа против проведения работ. Доложили мастеру и меня уведомили что работы будут производиться позже в связи с тем что управляющая компания обязана послать хозяевам с нижнего этажа уведомительное письмо. Хотел бы узнать: обязан ли я платить за данную работу, должен ли находиться при работах руководитель, должна ли быть у них заявка какие работы должны они производить, должен ли я расписаться за окончании работ, и самый главный вопрос в течении какого времени после уведомительного письма должны производиться работы.
Судя по тексту - платить обязан: работы на Вашем имуществе и в Ваших интересах, по Вашей заявке. Все остальное - законом не регулируется, определяется условиями договора, в том числе и договора управления может быть.
Спросить
В туалете течь в стояке холодной воды закрыта временным хомутом, вся труба изъедена коррозией. Начали делать ремонт в туалет, подали заявление на замену стояка холодной воды в Управляющую компанию. В течение какого времени Управляющая компания обязана выполнить работы по замене стояка водоснабжения?
В течение какого времени Управляющая компания обязана выполнить работы по замене стояка водоснабжения?
Не более 7 дней с момента подачи заявки.
СпроситьВ течении какого времени управляющая компания обязана выполнить мою заявку на замену счётчика горячей воды? В какой форме должна подаваться данная заявка? В письменной форме с регистрационным номером или достаточно переданной в телефонном режиме? Спасибо.
Елена, прежде чем ответить на Ваш вопрос уточните в чьей собственности находится помещение?
СпроситьСегодня в 7.45 потек стояк горячей воды и полотенцесушитель. Вызвали аварийку. Они отключили воду. Теперь 9 этажей без воды. Обязан ли ДУК устранить данную аварий если течет до разводки в квартире? В течение какого времени они обязаны устранить течь (заменить трубы стояка)?
Добрый день. Стояк до разводки относится к общему имуществу жилого дома и подлежит ремонту за счет ДУКа.
Течь обязаны устранить немедленно (приложение 2 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"). Если не едут устранять, подайте жалобу на портал ДУКа через сайт, письменно заказным письмом отправьте в адрес Жилинспекции и прокуратуру.
СпроситьВ муниципальной квартире потек аварийный кран (кран стояке находится) с горячей водой, пришел мастер и сказал что стоимость работ по замене хххх рублей, и кран покупайте сами. Позвонил в ОДС, диспетчер дала номер телефона компании откуда приходил мастер, сказав что все вопросы по оплате к ним.
Вопрос:
Должны ли мы оплачивать работу мастера и покупать кран, либо же это всё предоставляется и осуществляется бесплатно для нас? каким законом руководствоваться в данной ситуации.
Хоть и в муниципальной квартире, есть ваши краны и муниципальные. Вот то что находится непосредственно на проходном стояке, то есть тот стояк по которому вода проходит не только к вам, но и к соседям нижнего и верхнего этажа будет муниципальным. А в самой квартире ваш. Прочитайте договор соц. найма и будет все понятно. Совет потребуйте у сантехника квитанцию оплаты, или в кассе компании и при оплате сообщите, что квитанция нужна для суда, так как вы не согласны с оплатой. Если вам с радостью дадут такую квитанцию, то компания заблаговременно позаботилась о таких ситуациях при заключении договора, и выиграет суд на 100%. А если будут сомневаться, советоваться с руководством, попросят прийти позже, нет печати или другие отговорки, вам все будет понятно и ни о какой оплате речь идти в дальнейшем не будет. ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР.
СпроситьЕсть вопрос:
Купила квартиру в доме, который находится на прямом договоре с ресурсоснабжающими организациями (ГУП «ТЭК», Водоканал).
Сейчас делаю там ремонт и потребовался перенос счётчиков и замена полотенцесушителя.
Позвонила в свою управляющую компанию, они настаивают, чтобы работы по переносу счётчиков и замену полотенцесушителя выполнялись ТОЛЬКО их сантехником, без этого перекрывать стояки для работ управляющая компания отказывается. При этом, сама управляющая компания опломбировывать эти счётчики не будет, т.к. дом на прямом договоре ресурсоснабжающей организацией (для этого вызывается персонал Водоканала).
Подскажите, насколько законны требования управляющей компании (если можно, со ссылками на законы и НТД) и могу ли я выполнить эти работы собственными силами, а в управляющей компании заказать только перекрытие стояков?
Заранее спасибо!
Добрый день!
Замена, перенос счетчиков и их опломбирование всегда проводятся разными организациями. Требование УК о проведении работ по переносу только УК могут быть законными, если это оговорено в договоре, заключенном между собственниками и УК (ст. 421 ГК РФ "свобода договора"). опломбирование в любом случае будет проводить организация (ИП), имеющая лицензию. Опломбирование можно заказать через Интернет, например, зайдя на сайт водоканала. ФЗ от 26.06.2008 N 102-ФЗ "Об обеспечении единства измерений"
СпроситьРемонт сделан 5 лет назад и к стояку горячего водоснабжения был подсоединен полотенцесущитель, для его корректной работы на стояке был сделан байпас. Все работало ничего не текло. Месяц назад управляющая компания выписала предписания на общем стояке заменить байпас на более широкий. Я дал согласие работы проводились силами работниками управляющей компании в результате работ байпас был заменен но повреждено соединение внутренней трубы которая ведет к полотенцесушителю. Через 15 минут после окончания работ произошел обрыв трубы ведущей к полотенцесушителю. Залило мою квартиру и квартиру соседей снизу. Управляющая компания причастность к заливу отрицает объясняя некачественными трубами. Могу ли я привлечь управляющую компанию в качестве ответчика за причинённый вред себе и соседям.
Здравствуйте, Алексей. вы можете обратиться в суд с исковыми требованиями к управляющей компании относительно себя (ущерба, который был причинен Вам), соседи сами должны выступать истцами по своему иску к управляющей компании. Что касается Ваших шансов на успешное разрешение дела, то по общему правилу именно управляющая компания несет ответственность за правильную работу всех внутренних коммуникаций в доме, однако при подготовке иска необходимо тщательно обосновать свою позицию и правильно собрать необходимые документы. Советую Вам воспользоваться в данном случае помощью юриста и услугой представительства в суде Подробнее ➤. Удачи Вам.
СпроситьДоговор с управляющей компанией не заключен. Система отопления в квартире автономная. Стояки проходят в стене транзитом замурованные и теплоизолированные. Сейчас производят ремонтные работы по замене системы отопления и стояков в доме. При замене стояков в стене, управляющая компания должна ли осуществить восстановительный ремонт? В противном случае, я могу воспользоваться услугами сторонних компаний для восстановительных работ, с последующей оплатой ущерба управляющей компании?
Неожиданно получили заказное письмо из управляющей компании, в котором сообщается, что мы обязаны в трёх дневный срок должны рассшить короб и предоставить доступ к трубам с холодной водой, тк у соседей плохо идёт вода. Стена, которая закрывает трубы была уже при въезде в квартиру в новом доме! Каким образом, я человек далекий от ремонтных работ, должна сама снять раковину, сломать стену и тд. Разве это не должна делать управляющая компания? Почему эти работы они перекладывают на жильцов!? И обязаны ли они после всех работ восстановить поврежденную стену!? При этом управляющая компания сообщает в письме, что если мы не последнем их указаниям, то они обратятся в суд!
Если Вы собственник, то Вы сами должны обеспечить доступ.
Обязанность по обеспечению собственником помещения доступа к общедомовым инженерным коммуникациям, проходящих через помещение, установлена Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, а также Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170.
в ПП п.п «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ № 354.
Если управляющая или подрядная организация обнаружила, что доступ к общим коммуникациям в квартире собственниками перекрыт, то она имеет право требовать, чтобы собственники демонтировали возведённые конструкции и открыли инженерные системы (п. 10.6 СНиП 31-01-2003) Сделать это собственник должен за свой счёт, поскольку в его обязанности входит соблюдение норм и требований законодательства к содержанию жилого помещения и общего имущества, прав и законных интересов иных лиц, проживающих в доме (ч. 4 ст. 30 ЖК РФ).
Спросить
А если эти конструкции возводил не собственник, а строительная организация, которая построила дом, то и в этом случае демонтаж должен производить собственник за свой счёт!
СпроситьМожете обратиться к этой строительной организации. УК в любом случае не должна заниматься демонтажем. Инженерные коммуникации должны быть доступны для нее. А собственник обязан обеспечить доступ.
СпроситьВозник спорный вопрос при замене полотенцесушителя. Требуется замена полотенцесушителя так как он находится в аварийном состоянии, обратился в управляющию компанию которая обслуживает наш дом. В управляющей компании заявляют что данная замена производится за счёт собственника. Подскажите пожалуйста, за чей счёт должна производится замена? Заранее спасибо!
Добрый день.
Согласно постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 №491 пункта 5, абзаца 1: В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В Если на ответвлений на змеевик нет отключающих кранов, то полотенцесушитель полностью относится к общедомовой собственности. Работы по ремонту и обслуживанию полотенцесушителя должна Ваша управляющая компания. Если на полотенцесушителе присутствуют краны для отключения полотенцесушителя, то общедомовым имуществом будет труба до регулировочного крана, а после — уже Ваше личное имущество. Следовательно, отказ УК от работ по замене полотенцесушителя правомерен.
Спросить
Здравствуйте Ринат!
Собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.
СпроситьУ соседей на 3 этаже прорвало трубу горячего водоснабжения. Управляющая компания поменяет стояк бесплатно, а полотенцесушитель стоит подключить 3000 р. Дом 1996 г, через 20 лет замена стоков должна была произведена без каких либо заявлений от собственников жилья по сроку давности уже как 6 лет должны быть установлены новые стойки пр горячей и холодной воде. Правомерно ли действие компании и их расценки? Если собственники жилья ежемесячно платят содержание и капремонт жилья управляющей компании?
Полотенцесушитель должны также бесплатно подключить, это общедомовое имущество и обязанность УК.
Если полотенцесушитель не имеет отключающих устройств и представляет собой часть стояка системы отопления, либо горячего водоснабжения, и его демонтаж без нарушения циркуляции теплоносителя невозможен, такой полотенцесушитель относится к общему имуществу собственников многоквартирного дома, и входит в зону ответственности управляющей организации. Таким образом, обязанность по его замене лежит на управляющей организации, и осуществляется за счет платы за содержание жилого помещения (ПП 13.08.2006 г. № 491).
Спросить
