Что делать, если очередной платеж по кредиту, осуществленный через Сбербанк не дошел до получателя Русфинансбанк. Реквезиты указаны верно, Сбербанк выдал платежное поручение о переводе денег и направил меня в Русфинансбанк. Последние отсылают обратно в Сбер. Что делать?

Напишите претензию в Сберегательный Банк. Они должны дать вам официальный ответ о зачислении денежных средств на корреспондентский счет Русфинанс Банка.

Доброго времени суток. Сбербанку направьте претензию о некачественной услуги. Если реакции нет то ИСУ в суд со ссылками на закон о защите прав потребителей.

Доброго времени суток, Елена Валентиновна! Обратитесь письменно с претензией в Сбербанк, составленной в 2-ух экз. с приложением необходимых документов и проставлением вх. номера обращения. Вам будет дан официальный ответ и уже на основании него будет понятно как Вам поступить дальше. Всего Вам хорошего!

Как решить проблему с неудавшимся платежом по кредиту между Сбербанком и Русфинансбанком?

Проблема с платежом по кредиту в Русфинансбанк - как разрешить спор между банками и чей выход?

Взяла кредит на товар в Русфинанс банке - оплачивала через Сбербанк, после погашения, в апреле, выяснилось, в Русфинансбанке, что платеж в январе, оплаченный моим мужем через терминал не дошел до Русфинансбанка. При предоставлении чека за январь месяц Сбербанк мне выдал мне бумагу с подтверждением, что деньги были переведены на расчетный счет получателя и в случае возникновения спорных вопросов обращаться к получателю. Русфинансбанк утверждает, что денег не получал за январь и предлагает повторно, уже с процентами, оплатить кредит за январь и разбираться со Сбербанком. Что мне делать?

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги или исправить ошибку в фамилии получателя платежа при оплате через Сбербанк онлайн в ОТП БАНК?

Оплачивал 17.05.2016 г. платеж за кредит в ОТП БАНК через сбербанк онлайн. Получатель платежа - другое лицо. При переводе в другой банк я допустил ошибку в фамилии получателя платежа – две буквы местами поменял. Номер счета и банк получателя указаны верно. Деньги на счет не зачислены. Как вернуть эти деньги или исправить фамилию получателя? ОТП БАНК меня отсылает в Сбербанк, а Сбербанк – в ОТП БАНК. Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответственность банка-получателя при некорректно оформленном платежном поручении

Обязан ли банк-получатель вернуть денежные средства, если платежное поручение было не верно оформлено (не верный получатель платежа) не соответствие получателя платежа и расчетного счета.

Читать ответы (1)

Проблемы с денежным переводом в Сбербанке - как вернуть все деньги?

25.03.16 обратился в сбербанк для совершения денежного перевода физическому лицу на счет в банке другого государства. Предоставил все реквизиты, выданные банком получателя для совершения перечислений. В течение недели получатель денег не получил и я обратился в снова в банк. Администратор проверила реквизиты, нашла неточности и сделала корректировку (5.04). Опять в течение недели получатель ничего не может получить, в его банке ему отвечают, что никаких денежных средств не поступало, и что скорее всего неправильно указаны реквизиты. Сегодня снова обратился в сбербанк, где меня попросили уточнить реквизиты у получателя. Естественно, что получателю в его банке снова выдали те же самые реквизиты, с которыми я и ходил в сбербанк. В итоге хочу отказаться от услуги банка по переводу денег (так как перевод так и не состоялся уже в течение 2 х недель), но сбербанк отказывается вернуть комиссию за перевод. Как вернуть все деньги?

Читать ответы (2)

Вопросы по выдачи платежного поручения в Сбербанке - сроки и необходимость предоставления кредитору

Мной был совершен платеж через Сбербанк онлайн в другую кредитную организацию. Платеж в Сбербанке исполнен, деньги с карты были списаны, но кредитору платеж найти не может. Мной был взят чек в Сбербанке в котором указаны реквизиты организации которой был переведен платеж. Так же я написала заявления в Сбербанк о выдачи мне платежного поручения. Прошло уже более 3-х недель мне в Сбербанке выдали письмо с указанием номера платежного поручения и даты совершения платежа. Данный документ и чек был отправлен кредитору в электронном виде. Вопрос: какие сроки выдачи банком платежного поручения установлены законодательством? Кредитор говорит что на основании этих 2-х документов они не могут найти платеж, им необходимо платежное поручения, обязана ли я предоставлять кредитору платежное поручения, или чека с указанием суммы перевода и реквизитами кредитора, и письма в котором указан номер платежного поручения, дата исполнения и реквизиты кредитора достаточно. Оба документы заверены печатью Сбербанка и подписью специалиста.

Читать ответы (1)

Проблемы с переводом денежных средств между Сбербанком и ОТП банком

14 мая 2015 года через сбербанк перевела в ОТП банк сумму денег что бы погасить кредит. Деньги до сих пор до получателя не дошли. Сегодня уже 23 мая 2015. В сбербанке сказали, что все отправили. Реквизиты все верно указаны. Что делать?

Читать ответы (2)

Не поступили деньги за обучение - что делать в данной ситуации?

У меня возникла такая проблема. Я перевела платеж за обучение в очередном семестре в коммерческом институте. Финансовая служба института прислала заполненную электронную платежку со всеми реквизитами. Платеж перевела черз сбербанк. Банк получателя НОТА-БАНК. На расчетный счет получателя (т.е. института) деньги в течение 8 дней не поступили. В сбербанке проверяли платежку, сверяли реквизиты. Сказали, что все заполнено верно, и тчо деньги уже должны находиться у получателя. Получатель уведомляет, что деньги на их счет не поступали. Что же теперь делать в сложившейся ситуации?

Читать ответы (1)

Кредит в Сбербанке - Последний платеж не совпадает с указанным в договоре – что делать чтобы избежать переплаты?

Последний платеж по кредиту в Сбербанке у меня будет 6.11.2018 г. Кредит плачу 10 лет. Платежи были дифференцированные, т.е. сумма платежа каждый месяц уменьшалась. В договоре указано, что последний платеж нужно будет оплатить 2041 руб. 27 коп., а в программе у них стоит платеж ровно вдвое больше. Что предпринять, что бы у меня не оказалось переплаты. Какой-то очередной обман Сбербанка.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после оплаты кредита через Яндекс с неправильно указанным получателем?

В банк оплатили платеж по кредиту через Яндекс. Получатель указан неправильно, счет, бик верный, яндекс выслал платежное поручение о принятам платеже. В банке оператор отвечает что платеж не поступал, как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Что делать, если при оплате за обучение через Сбербанк был неправильно указан л/с, но остальные реквизиты верны

При оплате за обучение через Сбербанк был неправильно указан л/с,все остальные реквизиты в том числе получатель платежа верны, что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59