Что делать, если посредник из соц. сети пропал после оплаты товара?

• г. Москва

Здравствуйте! В соц. сети у девушки посредника заказала товар на сумму 2500 р. Оплатила на карту всю сумму. Через некоторое время она сообщила, что товара в наличии на складе нет и в течение 7 дней вернет мои деньги. Но спустя ещё 4 дня её страничка была удалена с сайта. О ней мне ничего неизвестно кроме номера карты. Как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, вам необходимо обращаться в полицию по факту мошенничества, никогда не переводите деньги вперед незнакомым лицам, вас обманули.

Спросить

Доброго времени суток

В соответствии с нормами действующего законодательства обратитесь с заявлением в полицию.

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Уважаемый посетитель сайта!

В вашей ситуации вы можете обратится в банк о возврате денежных средств, поскольку девушка не исполняет свою обязанность передать товар, также обратитесь в полицию по факту мошенничества

Спросить
Ирина
02.02.2016, 06:57

Продавец товаров через соцсети столкнулся с путаницей в оплате и отправке товара

Занимаюсь продажей вещей через соцсети, девушка#1 заказала у меня товар, спустя определенное время она перевела на мою карту деньги, я не обратила внимания что оплат на мою карту была из другого города, нежели сама девушка#1 и фио данные карты с того счета совершенно другие нежели той девушки#1. Через неделю отправила товар покупателю на указанный им адрес, часть товара девушка#1 должна была оплатить наложенным платежом. Спустя неск. Дней со мной связывается другая девушка#2 и требует свой товар (совершенно другой я такой не продаю) либо деньги, в диалоге я выясняю что она оплатила товар как выяснилось за девушку #1,скидывает мне чеки где номер моей карты и она перевела мне деньги и переписку где указан мой номер карты для оплаты ее покупки. Получается девушка #2 перевела мне деньги, а товар я отправила девушке#1 (есть чек отправки) девушка #2 попросила адрес фио девушки #1,но переписка с девушкой #1 у меня удалена, я ходила на почту с паспортом и чеком узнать адрес отправления товара но мне эту инфу там не дали. Я пообещала девушке #2 отдать процент с выручки, оговорила сроки, но потом передумала и не стала ей ничего переводить. Девушка#2 каким-то образом нашла мои перс. Данные фио прописку тел. и номер карты и разместила в соцсетях что я аферистка с моими данными. Могу ли я написать на нее заявление о клевете и если да то что ей за это будет (я так же знаю ее фио прописку номер карты и телефон) заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
16.02.2020, 06:23

Как вернуть деньги после оплаты товара на карту продавца без связи с ним в Инстаграм?

В сети Инстаграм оплатила товар со своей карты на карту продавца... Связи с продавцом нет, товара тоже.. Есть ли хоть какая-то возможность вернуть деньги, имея только номер карты?
Читать ответы (1)
Арина
06.01.2016, 17:01

Спор о доставке и возврате денег при заказе через посредника из Китая

Заказала платье через посредника. Посредник заказывает вещи из Китая. Как пообещал посредник, доставка будет в теч.10-15 дней. Но моей посылки до сих пор нет на почте. Оплата посреднику была произведена 13 ноября 2015 г. На банковскую карту. На мою просьбу возвратить мне деньги он отказывается, говорит что деньги возвращает, если товар пришел бракованным. Сейчас на связь вообще не выходит. Прав ли он? Ведь была договоренность, что посылка будет в теч. 10-15 дней, не позже. Если я имею право возвратить деньги, то как это сделать? Из контактных данных посредника только данные о банковкой карте и его страница в соц. сети.
Читать ответы (2)
Наталья
27.04.2015, 05:50

Задержка поставки и невозврат денег - Как решить проблему с интернет-магазином без юридической информации?

Оплатила товар в интернет магазине. Оплатила с карты на карту которую предоставили (на физ. лицо). Сказали максимум в течении 5 дней будет доставка. Оплата произведена 20.03.2015 г. на сегодняшний день 23.04.2015 г. нет ни товара ни денег. Сначала на мои вопросы отвечали, что произошла задержка поставки партии, потом вообще перестали отвечать. 13.04.2015 г. написала заявление в полицию, оперативный работник дозвонился до менеджера магазина, там сказали, что вернут деньги в течении 3 рабочих дней. Но прошло еще 10 дней и ничего нет. в возбуждении уголовного дела скорее всего будет отказано. Что мне делать? На кого подавать в суд, если мне известен только номер карты и фамилия держателя карты, куда была произведена оплата? Юр. адреса магазина тоже нет, указаны только реквизиты счета карты и ссылка на соц. сети и сайт, 2 мобильных номера тел.
Читать ответы (1)
Вадим
19.11.2015, 23:32

Как вернуть деньги после ошибочного списания с карты без чека и с утерянным товаром?

Была покупка в продуктовом магазине, отдал карту продавцу, продавец ввел сумму стоимости товара в банковском терминале. Оплатил. Через некоторое время пришло смс на телефон такая-то сумма снятa с вашей карты. Продавец ошибочно ввел нету сумму. Как можно вернуть деньги. Карта beeline mastercard. чек утерян.
Читать ответы (1)
Оксана
27.12.2016, 05:38

Проблема с заказом телефона - запрос на дополнительную оплату и возврат денег - как разобраться?

Заказала телефон через интернет. Оплатила пол суммы, потом за доставку. Они просят еще оплатить теперь хочу вернуть деньги, т.е. возврат. Они просят фиксированную сумму на карте и тогда они вернут мне мои деньги. Боюсь, что еще и с карты все выщитают. Помогите разобраться.
Читать ответы (1)
Екатерина иванова
17.11.2015, 20:24

Как вернуть деньги за заказанную вещь после удаления страницы продавца в интернет-магазине?

Заказала вещь в интернет магазине (раньше постоянно заказывала такой ситуации не было) . Оплатила со свойей карты на карту продавца (электронный чек сохранен). Через пару дней страница продавца была удалена) куда обратиться и как вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Леонтий
03.05.2019, 16:34

Как вернуть деньги за товар, не полученный из-за неудачной доставки через посредника

Если заказал товар через интернет, но его во время не привезли и мне пришлось отказаться. В итоге уплатил деньги но остался без товара. Посредник деньги отказался возвращать (совместные покупки). Посредник говорит что это не его вина-фура с товаром перевернулась, поэтому и вовремя не привезли. Товар остался у посредника, а я не заинтересован уже в товаре-хочу вернуть деньги. Как вернуть?
Читать ответы (2)
ЛАРИСА
13.03.2016, 18:28

Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии карты?

Я купила товар в магазине расчиталась по карте, при возвращении некачественного товара с меня потребовали карту, но карты у меня не оказалось т.к карта была утеряна, как и в какой срок мне должны вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Галина Валериевна
17.05.2016, 16:17

Как вернуть деньги за покупку через ВКонтакте, если товар не доставлен и продавец не отвечает?

Купила товар через соц. сеть 'вконтакте', оплатила через сбербанк (номер карты, фамилия И.О. есть). Товара нет, продавец не отвечает на сообщения. Есть шанс вернуть деньги?
Читать ответы (1)