Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возврате денег за неисправный водонагреватель - возможно ли вернуть средства и как действовать?

09.11.2017, 15:12
• г. Тюмень

Могу я вернуть деньги за водонагреватель? Ситуация: купила водонагреватель, установили, после чего начала подниматься температура, но в общем все как обычно, но она поднималась пока не сработало защитное устройство (установлен был в деревянном доме, где проживает пожилой человек), когда пришла в магазин и описала ситуацию, мне сказали как-то еще не взорвался (т.е. нам еще повезло) отдала по гарантии в сервисный центр долго ремонтировали (объяснили, что вышел из строя термостат, и вся электроника, поэтому полностью заменили (ждали детали с завода изготовителя) . Вопрос: Могу я вернуть деньги за вещь, которая не отработала даже дня, я ее приобретала не в комиссионном магазине, а брала новую. Что для этого нужно?

Читать ответы (3)
Вернуть деньги
Комиссионный магазин
Сервисный центр
Ответы на вопрос (3):

Если сложный технический товар сломается еще раз и вы откажитесь от ремнта, то вы можете заявить требование о возврате уплаченных денежных средств.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.

Спросить

Доброго вам вечера. Вам следует написать аргументируй претензию с вашими требованиями продавцу, если они её не удовлетворяет обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России