Проблемы с увлажнителем воздуха - постоянно высокая влажность и неисправность программ - возможно ли вернуть товар?

• г. Когалым

Здравствуйте. Купили сегодня увлажнитель воздуха. Он постоянно показывает влажность 80%, хотя такой влажности в квартире у нас нет. Работает только ручной режим. Другие программы не включаются. Могу ли я его сегодня сдать?

Ответы на вопрос (2):

При наличии недостатка товара согласно статье 18 закона О защите прав потребителей вы вправе вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер, Ольга. Вернуть товар по закону можно. Возврат технически-сложного товара процедура не простая: Вы вернете товар, покупатель проведет экспертизу, если экспертиза покажет тех. неисправности, то будет проведен гарантийный ремонт. Если ремонт не возможен - будет проведена замена. Вот только возвратить товар и получить назад деньги не удастся. Удачи Вам.

Спросить
Пожаловаться

Я купила увлажнитель воздуха. Но, по моему мнению, он со своей задачей не справляется. Через два дня после покупки я пришла в магазин с товаром и потребовала вернуть мне деньги. На что продавец-консультант спросил: прибор не работает? Я пояснила, что он не соответствует своим характеристикам и не увлажняет воздух в помещении, а показания влажности на самом увлажнителе не соответствуют действительности. У меня стоит комнатная метеостанция, которая показывает влажность воздуха. Судя по её показаниям, при постоянной работе увлажнителя в течение 12 ч. влажность воздуха на метеостанции увеличилась с 20% до 23% при установленном значении воздухоувлажнителя на 60%. Я сказала, что товар меня не устраивает и я хочу его вернуть. На что мне ответили, что просто так вернуть его нельзя по закону, нужно отправлять на экспертизу, которая должна выяснить действительно ли это некачественный товар, мне пришлось согласиться. В данный момент магазин принял у меня товар, но только для того, чтобы отправить его на экспертизу. Могу я вернуть его в магазин только потому, что недовольна качеством и потребовать возврат денег? Или это возможно только после того как экспертиза подтвердит, что увлажнитель воздуха действительно не соответствует техническим характеристикам?

12.07.2014 я купила увлажнитель воздуха, пользовались только один день, да и то пару часов только. Экран у увлажнителя сенсорный, поставила нужный процент мне влажности, через час работы он стал увеличивать влажность, вокруг него пол пыл весь в каплях. Сегодня уже получается 15 день после дня покупки. Вернуть за это время у меня не получилось, т.к. сижу дома с ребенком, а оставить ребенка не с кем дома к сожалению. Могу ли я вернуть товар обратно, потому как возникают проблемы с пользованием увлажнителя? Заранее спасибо за помощь!

Купил 3 дня назад увлажнитель воздуха. В нем написано автоматическое подерживание влажности воздуха оно не работает. И гидрометр врет постояно. Имею ли я право. Еще 14 дней непрошло. Вернуть в магазин увлажнитель воздуха и забрать свои деньги.

Купил увлажнитель воздуха в комнату 16 кв.м. Влажность достигает отметки 19%, хотя заявляется 60—70% на 50 кв. м. Могу ли я сдать ее обратно и забрать деньги, с момента покупки прошло 4 месяца. Есть гарантия.

На торцевой стене, в комнате появился грибо, жэу сделав замер влажности, влажность повышенная, в проведении каких либо работ отказало.

Добрый вечер. Сегодня 28.02.2016 купили увлажнитель воздуха. В магазине сказали, что относится к группе технически сложных товаров. В магазине в работе не продемонстрировали. Плохо работает, шумный. Хотим заменить или вернуть. Вопрос - Увлажнители воздуха относятся к группе технически сложных товаров? И нет возможности его заменить или вернуть?

Купили увлажнитель воздуха он у нас проработал ровно сутки сейчас он включается но воздух не увлажняет. Мы хотим такой же товар только без ремонта это возможно? 14 не прошло по мойму можно деньги без разговор вернуть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купили вчера увлажнитель воздуха, посмотрели внешний вид дома, на корпусе по краям клей (видимо ремонтировали), на дне царапины небольшие, не поднимает % влажности более 40 и прыгает постоянно от 30 до 40 (т.е. Показывает 35, через минуту 38, потом может на снижение идти)... Смогу ли вернуть это товар обратно в магазин? Считается ли он технически сложным? Что делать если продавец откажет? Спасибо большое за ответ!

Управляющая компания отказывается измерять влажность воздуха в квартире, ссылаясь, что это должен сделать Роспотребнадзор.

Какая должна быть температура в батареях в Сибири и влажность воздуха в квартире?

Купил увлажнитель воздуха в технических характеристиках указано что для помещения до 60 м 2. На самом деле стоит в комнате 30 м 2 а влажность не поднимается выше 35. Можно ли вернуть товар и получить деньги.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение