Претензия в магазин - Какие контролирующие органы обратиться?
Добрый день. Написала претензию в магазин 31.10.17 Мне ответили 3.11.17 (написали смс) что ответ готов. Я пришла 09.11.17 ответа нет. В какие контролирующие органы мне обращаться?
☼ Здравствуйте,
В данном случае контролирующим органам является Роспотребнадзор, можете написать жалобу туда
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте, Елена!
Можете обратиться в Роспотребнадзор, например. Ваше обращение подлежит рассмотрению в течение 30 дней согласно ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Если результата не будет, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Удачи Вам!
СпроситьЗдравствуйте! За нарушение срока ответа на претензию Вы имеете право подать жалобу в прокуратуру. Если ответа так и не будет, то нужно будет подавать в суд иск.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 430 Поиск Регистрация