Проблемы с получением посылки с Алиэкспреса - почта не может найти посылку и не звонят
Здравствуйте. Пришла посылка с Алиэкспреса, получил извещение с почты и уведомление от системы отслеживания. Но на почте её не могут найти. Скопировали квитанцию и записали мой телефон. Прошло около недели. Не звонят. Что делать?
Вы имеете право оставить письменное заявление в отделении почты по данному вопросу.
В соответствии со ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
СпроситьОбратитесь с жалобой на бездействие почтового отделения в главпочтамт для проведения проверки и принятия мер... Удачи...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация