Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом через интернет - угрозы судебными исками и ненаход обратного номера

10.11.2017, 15:40
• г. Тюмень

Заказала товар через интернет, сейчас нет финансов для выкупа товара. Мне звонят с угрозами о подаче в суд. звоню на обратный номер который мне звонил, в ответ только слышу что он не зарегестрирован.

Читать ответы (3)
Угроза подачи в суд Подача в суд
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

Советую просто игнорировать их. Вы имеет полное право не выкупать товар.. Максимум что с Вас могут взыскать это расходы на почтовое отправление..

Спросить

Как потребитель, вы вправе отказаться от приобретения товара в любое время, вне зависимости согласен на это исполнитель или нет. Удачи.

Спросить

Добрый день.

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тюмень - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Пелагея
25.09.2016, 12:35

Как поступить при получении неожиданно легкого товара - отказаться или оплатить возврат?

Заказала "акционный" спортивный коктейль для похудения. При заказе через интернет магазин не был оговорен вес банки. На почте по виду коробки поняла, что товар меньшего веса, чем ожидалось. Выкупать не стала. Теперь магазин звонит с угрозами судебных издержек и т.д. как правильно поступить. Могу ли я просто не выкупать товар или я обязана известить об отказе от выкупа и оплатить возврат товара. Спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
29.09.2017, 15:52

Можно ли не оплачивать доставку товара, если не выкупили заказ через интернет, и сталкиваешься со смс-угрозами о суде?

Заказала товар через интернет, не выкупила, присылают смс с угрозами о повестке в суд, могу ли я не выкупать товар и не оплачивать доставку товара?
Читать ответы (4)
Татьяна
07.12.2020, 18:52

Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?

Что делать? Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой. Прислали не тот товар, который заказала в интернете.
Читать ответы (3)
Татьяна
08.10.2020, 14:47

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой.

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой.
Читать ответы (11)
Татьяна
31.07.2016, 14:54

Опыт заказа крема через интернет магазин - продавец угрожает, мошенники настаивают на получении товара - как решить без суда?

Заказала крем через интернет магазин. Во время разговора, продавец сказал, что я не имею права теперь отказаться от товара. Товар пришел на почту из Новосибирска, позднее мне звонили и уточняли когда забиру товар. Прочитав в интернете, что мошенники звонят именно с номера с которого мне поступил звонок. Решила отказаться от товара. Звонят они теперь мне каждый день, приходят смс, что товар на почте и мне его нужно забрать в течении 2 ух дней. Перезвонить на номер с которого поступает звонок не получается, сбрасывается вызов. Как мне быть. Готова возместить им почтовые затраты. Как это можно сделать без "суда и следствия"?
Читать ответы (2)
Татьяна
22.12.2020, 12:12

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара, а мне отправили совершенно другой.

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара, а мне отправили совершенно другой.
Читать ответы (3)