Здраствуйте! У меня такой вопрос я был подключен к интнрнету ростелеком всего месяц потом подключил другого оператора но договор не расторг! Но потом мне сообщили что договор со мной расторгли только в апреле а я был подключен с 1 декабря получается я должен всего лишь 1000 рублей а сменя требуют 5200 откуда такая сумма и вообще правильно ли это.

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с Ростелекомом.

Почему требуют оплатить большую сумму после смены оператора связи

Задолженность за услуги Ростелекома после расторжения договора - возможные причины и способы разрешения

Здравствуйте. Был заключён договор с ПАО Ростелеком. Затем подключили в октябре 2016 года другого оператора, но договор с Ростелекомом расторгли только в январе 2017 года. Теперь Ростелеком выставляет задолженность за эти Месяца. На руках есть договор с новым оператором.

Читать ответы (2)

Разрыв договора с Ростелекомом - Какие последствия для пользователей и возможность взыскания долга?

Пользовались услугами ростелеком один месяц. Все оплатили за этот период. Договор сразу не расторгли, по не знанию. Сразу подключили другой инет, а через 3 месяца ростелеком сообщил о долге и тогда мы узнали, что причина всему договор. Имеет ли ростелеком взыскать с нас сумму за период когда мы пользовались услуги другого провайдера.

Читать ответы (1)

Что делать, если коллекторское агентство требует оплатить задолжность за услуги Ростелекома

Вопрос такой. По почте пришло письмо от МБА Финансы, я так поняла что это коллекторское агенство. Что я должна им 1700 рублей. Долг якобы им перешел от Ростелекома. Когда то у меня был подключен интенет от Ростелеком. В марте 2013 года я расторгла договор об оказании услуг интернет с Ростелеком. Вернула арендуюмый роутер. В этой квартире я не живу по сегодняшний день. И вот приходит такое письмо. Мне угрожают и требуют чтобы я заплатила 1700. За что? Договор с Ростелекомом я расторгла 2 года назад. Задолжности перед ними у меня нет, и вот такой сюрприз. Что делать? Куда теперь обращаться с меня хотят содрать не зачто деньги.

Читать ответы (2)

Коллекторское агентство требует оплаты за долг перед Ростелекомом, хотя договор был расторгнут 2 года назад.

Вопрос такой. По почте пришло письмо от МБА Финансы, я так поняла что это коллекторское агенство. Что я должна им 1700 рублей. Долг якобы им перешел от РосТелеком. Когда то у меня был подключен интенет от Ростелеком. В марте 2013 года я расторгла договор об оказании услуг интернет с Ростелеком. Вернула арендуюмый роутер. В этой квартире я не живу по сегодняшний день. И вот приходит такое письмо. Мне угрожают и требуют чтобы я заплатила 1700. За что? Договор с Ростелекомом я расторгла 2 года назад. Задолжности перед ними у меня нет, и вот такой сюрприз. Куда обращаться? В Ростелеком?

Читать ответы (2)

Подключение по акции у Ростелекома - договор расторгнут из-за неоповещения о повышении цены и требовании оплаты долга

Расторг договор с ростелеком на услуги интернета. Выяснилось, что я был подключен по акции, которая длилась 3 месяца, а с 4-ого месяца стоимость повысилась, но меня не оповестили, теперь они мне говорят оплатить большой долг. Но изначально в договоре не было прописано никакой суммы, которую я должен оплачивать.

Читать ответы (1)

Ростелеком отказался перенести услугу после переезда - что делать?

Пользовались услугами ростелекома, подключили акционный тариф в течении 24 мес нужно было им пользоваться пришлось переезать но на новый адрес ростелеком отказался переносить услугу т.к не проведен туда кабель в соседнем доме ростелеком есть из-за этого мне нужно было заплатить за год неустойку я не стала договор не расторгла потому что не хотела платить эти деньги теперь спустя год они расторгли со мной договор в одностороннем порядке и требуют оплату задолжности и пени, что мне делать ведь я интернетом их не пользовалась и не моя вина что они не смогли перенести услугу?

Читать ответы (1)

Что делать при получении коллекторского письма от МБА Финансы на сумму 1700 рублей за услуги Ростелекома, которые не были оказаны?

Вопрос такой. По почте пришло письмо от МБА Финансы, я так поняла что это коллекторское агенство. Что я должна им 1700 рублей. Долг якобы им перешел от Ростелекома. Когда то у меня был подключен интенет от Ростелеком. В марте 2013 года я расторгла договор об оказании услуг интернет с Ростелеком. Вернула арендуюмый роутер. В этой квартире я не живу по сегодняшний день. И вот приходит такое письмо. Мне угрожают и требуют чтобы я заплатила 1700. За что? Договор с Ростелекомом я расторгла 2 года назад. Задолжности перед ними у меня нет, и вот такой сюрприз. Что делать? Куда теперь обращаться оказывается я должна за просто так, почему я должна платить за услугу, которую мне неоказывали?

Читать ответы (2)

Незаконный арест счета - Претензия по неправомерному начислению платы Ростелекомом за неиспользование интернета

Судебные приставы арестовали 1200 рублей с моего счета в банке. Оказалось, что Ростелеком начислял по 100 рублей за каждый месяц НЕПОЛЬЗОВАНИЯ интернетом (с квартиры, где был подключен этот провайдер мы съехали в июне 2013 года, договор с ними не расторгала, но в новой квартире так же подключила интернет от Ростелекома). Операторы говорят, что должны были отсылать извещения на этот адрес. Естественно, никакие извещения я не получала, поскольку мы СЪЕХАЛИ с этой квартиры. На сайте есть такая дополнительная услуга (за пользование портом), но она подключается по ЗАЯВЛЕНИЮ абонента. Никакое заявление не писала. Деньги свои хочу вернуть. Как правильно составить претензию?

Читать ответы (1)

Требование Ростелекома о взыскании неустойки при расторжении договора раньше срока - возможные способы неуплаты

Я переехал в другую квартиру. Теперь Ростелеком требует неустойку 1400 р, так как расторгли договор раньше 18 месяцев. В договоре есть условия "При расторжении договора ранее 18 месяцев производится доначисление суммы 1400 р за услугу предоставления доступа к сети передачи данных" В квартире где я проживал уже был подключен ростелеком на другого человека, потом просто переоформили договор на меня. Законно ли требовать с меня неустойку? И можно ли как то не платить законным способом?

Читать ответы (1)

Проблемы с газовым счетчиком - неоправданный пересчет и законность замены

1 апреля было обнаружено что счетчик по газу не работает где то примерно чуть больше месяца, сразу сообщили на газовый участок 4 апреля счетчик заменили. За февраль, март было начисленно к оплате 3378.43,но потом эта сумма изменилась и стало 7778.28.стал узнавать откуда такая сумма говорят включил туда апрель, но в апреле уже счетчик был. Законно это или нет?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59