Вопрос по поводу незаконного использования контактных данных и угроз со стороны коллекторов. Как защитить себя и свою семью?

• г. Тюмень

Вопрос по поводу кредита. Мой родной младший брат взят кредит примерно около года назад на какую-то неизвестную мне сумму рублей, а так же мне неизвестен срок подписания договора и его окончания. Он без моего согласия указал в договоре мой контактный сотовый номер телефона, мое имя и фамилию, в качестве кого, я даже не знаю, на мои вопросы он постоянно говорит неправду или предпочитает отмолчаться. Я так поняла, что после задолженности по кредиту, мне начали звонить, а в последствии и угрожать мне лично и моей семье, как по телефону в разговоре, так и по смс-сообщениям. Сам брат мне на это говорит: «Не обращай внимания, это автоответчик пишет и звонит, а если позвонят, то давай мой номер телефона, вообщем он всячески отрицает свои долги и говорит что все оплатил, удали смс-сообщения и вообще забудь». Не обращать внимания я как девушка на это не могу, не волноваться я тоже не могу, сидеть слажа руки не могу, у меня маленький ребенок, я переживаю за себя и за свою семью, страдает мое здоровье и здоровье моего ребенка. Коллекторы звонят с разных городов на протяжении года, если не больше! Вообще правомерно ли это?! Помогите с советом! Как мне быть? Необходимо ли подать заявление в прокуратуру, будут ли рассматривать? Если да, то что стоит обязательно указать в этом заявлении? Спасибо!

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта!

Вы можете обратиться в прокуратуру с соответствующим заявлением. Никаких требований законодательство не предусматривает, главное изложите подробно все обстоятельства произошедшего.

Спросить

Здравствуйте.

Действия коллекторов в данном случае неправомерны.. Вы вправе обратиться в прокуратуру и в полицию с заявлением на действия коллекторов.

Спросить

Здравствуйте, вам следует направить претензию с требованием прекратить осуществление звонков, если у вас есть их данные. Также можете обратиться в прокуратуру. Если угрозы носят реальный характер и имеются основания их опасаться, то пишите заявление в полицию.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Добрый вам вечер

Уважаемая Анна Вадимовна, в данном случае советую вам написать жалобу в прокуратуру на действия коллекторов, при получении угроз пишите заявление в полицию о вымогательстве.

Спросить

Здравствуйте, нет, звонки неправомерны

[/quote]Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.[quote]

Это п. 5 ст. 4 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Заявление прокурору подать можно, рассмотрят. Всего доброго!

Спросить

Здравствуйте! Действия коллекторов в настоящее время контролирует федеральная служба судебных приставов. Если вы располагаете информацией какое именно коллекторское агентство вас донимает звонками и смс-сообщениями, то для начала проверьте на сайте ФССП внесено ли оно в список зарегистрированных коллекторских агентств. Если внесено, то жалоба подается в ФССП, если агентства в реестре нет, то можно обращаться в полицию, прокуратуру и т.п.

Спросить
Юлия
27.08.2019, 18:38

Неконтролируемый долг - когда банк использует чужой номер телефона для сообщений о кредите

Мой родственник взял потребительский кредит в Сбербанке и в качестве контактного телефона указал мой номер без моего согласия. Сегодня звонил робот на мой номер телефона несколько раз сообщая о задолженности по кредиту. Никакие договора я не подписывала. И вообще об этом кредите не знала. Какие могут быть у меня обязательства и вправе ли банк звонить и что то требовать.
Читать ответы (5)
Николай
19.03.2013, 15:32

Права и обязанности при неправомерном употреблении номера телефона в кредитном деле

Мой брат взял кредит в Хоум банке и указал мой номер телефона без моего согласия. Он плохо платит кредит. Мне теперь из банка пишут сообщения на телефон и звонят. Я на сообщения никак не реагирую и на звонки телефон не поднимаю. Имеют ли они право мне угрожать или спрашивать что-либо о брате? Могу ли я не разговаривать с ними и сказать, что все вопросы к брату, а не ко мне? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Владимир Федорович
16.10.2016, 19:09

Неприятные смс о задолженности по кредиту - как защититься от мошенничества?

В последнее время поступило несколько смс на телефон о якобы моей задолжности перед банком по кредиту и грозящими судебными разбирательствами. Соответственно кредита я ни какого не брал и поставлен в тупик данной ситуацией. Могли кто по подложным документом на мое имя взять кредит? Либо мошенник мог назвать только мой номер телефона и сообщения идут мне? посоветуйте выход. Спасибо.
Читать ответы (4)
Евгения
02.12.2015, 12:35

Как обезопасить себя от негативных последствий поступающих звонков и смс от займодавцев, направленных коллеге

Поступают звонки и смс непонятно от кого О погашения долга. Кредит брал мой коллега и без моего ведома указал мой номер телефона как второй контактный. Мне все равно что там у него, это все лично на моей кредитной истории может отразиться или помешать взять кредит, когда мне понадобится? Спасибо.
Читать ответы (2)
Дмитрий
14.07.2015, 13:44

Мой отец оформил кредит и умер - как мне поступить с требованиями оплатить долг?

Опишу сложившуюся ситуацию: мой отец оформил кредит (условия кредита не знаю, поскольку не видел кредитного договора и не знаком с его условиями), 2 месяца назад он умер, сейчас на номер моего сотового телефона (сюда по всем он был указан, как второй номер - в кредитном договоре) поступают звонки и смс-сообщения с требованиями оплатить долг по кредиту. ВОПРОС: должен ли я оплачивать долги в сложившейся ситуации? Или как себя вести?
Читать ответы (1)
Миронова кристина сергеевна
25.04.2014, 20:12

Кредит наличными - Моий друг не платит долги, коллекторы беспокоят меня и угрожают описью моего имущества

Один мой знакомый брал кредит наличными. При заполнении анкеты, он указал номер моего домашнего телефона. Кредит он долгое время не платит и коллекторское агентство звонит мне, беспокоит мою семью. Они утверждают, что придут ко мне домой и опишу мое имущество, если мой друг не оплатит долги по кредиту. Я со своим другом не виделась уже год. Имеют ли они право придти и описать мое имущество? Спасибо. Кристина.
Читать ответы (1)
Мария Александровна
14.05.2014, 12:06

Как несвоевременная выплата кредита сыном повлияла на мою кредитную историю

У меня была хорошая кредитная история. Кредиты выплачивались вовремя, иногда заранее. Сын взял кредит и не погасил до конца, при оформлении кредита он указал мой номер телефона, как родственника. Мне звонили, но я не оплачивала его долг. Когда захотела оформить кредит себе, мне отказали в получении кредита, ссылаясь на то, что у меня испорчена кредитная история. Могло ли то, что сын не выплатил кредит и указал мой контактный телефон и мои данные повлиять на это?
Читать ответы (1)
Кристина
07.10.2016, 16:36

Как узнать имя заемщика, указавшего мой номер телефона в кредитном договоре?

Несколько дней назад мне пришло смс от банка о том что в определенном кредитном договоре указан мой номер телефона как контактный, номер этого самого договора так же указан в этом смс, я позвонила в банк по тому номеру который так же был указан в смс и мне ответили что не могут мне назвать имя заемщика который указал мой номер даже не поставив меня в известность! У меня такой вопрос каким образом я могу узнать кто взял кредит и у кого именно я выступаю в роли контактного лица?
Читать ответы (1)
Елена
18.10.2019, 09:14

Как узнать на кого зарегистрирован номер телефона, с которого мне приходят сообщения на посторонний аккаунт?

У меня такой вопрос: мне с незнакомого номера пишут сообщения и представляются именем человека, с которым я лично не знакома. Но пишет на самом деле не этот человек. При этом пишут на мой номер, который никто из посторонних знать не может, так же как и мое имя. При этом по сообщениям понятно, что знают мой адрес, и некоторые мои передвижения, а на вопрос откуда номер называют источник у которого моего номера нет и быть не может. Так же в переписке есть данные из других моих соц сетей (личных переписок). Я стала опасаться, не взломали ли мой телефон? И могу ли я как то узнать на кого зарегестрировал номер телефона, с которого мне пишут?
Читать ответы (6)
Татьяна
14.10.2016, 19:46

Коллега использовала мой номер телефона при взятии кредита, и сейчас коллекторы звонят мне. Что делать? Куда обратиться?

Моя коллега по работе взяла кредит и указала мой номер телефона. Так как она не платит коллекторы звонят на мой телефон с автоответчика. А на днях пришло смс с угрозой. Ни названия ни кто звонит я незнаю. Что делать? Куда обращаться?
Читать ответы (3)