Проблемы с использованием слухового аппарата для инвалида 1 группы - как вернуть неподходящий вкладыш?

• г. Санкт-Петербург

Купили слуховой аппарат, но пользоваться им инвалид 1 группы не может, т. к. вкладыш в этом аппарате сделан на все всю внутреннюю ушную раковину, который вставить не удается, и что такой вкладыш будет, продавец не информировала, и при попытке его вставить инвалид испытывает боль и дискомфорт, подскажите как вернуть его?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Дорогой слуховой аппарат относится к перечню товаров, не подлежащих возврату, если они исправны, но если вы обнаружили в аппарате неисправность, то подавайте продавцу официальную претензию, просите расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам денежные средства. Рекомендую не возвращать аппарат без возврата денег, так как при проведении экспертизы его могут просто отремонтировать. Если ваши права как потребителя не будут удовлетворены, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявление и взыскать компенсацию морального вреда. Если вам будет необходима помощь в составлении искового заявления, пишите мне на почту. Удачи.

Спросить