Можно ли подать в суд за отказ от выкупа заказа, основываясь на устной гарантии?
Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу: заказала с интернет-магазина туалетную воду, пока она шла по почте, передумала выкупать. А сегодня пришла смс "Бородина Лилия Анатолевна, вы давали устную гарантию выкупа заказа. Есть запись разговора. При невыкупе, через 2 месяца будет суд на возмещение всех издержек, в том числе юридических." Могут ли действительно подать на меня в суд?
Доброго времени суток! Можете не выкупить, принудить вас произвести выкуп не имеют право согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
Спросить
Вы можете не выкупать, только они могут через суд взыскать почтовые расходы, а вместе с ними и юридические расходы - на госпошлину и представителя.
Спросить
Добрый день! Оснований нет, в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, у Вас есть право отказать от товара до его получения и в течение 7 дней после его получения. Единственное могут потребовать возмещение расходов на пересылку.
Спросить
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу: заказала с интернет-магазина туалетную воду, пока она шла по почте, передумала выкупать. А сегодня пришла смс "Бородина Лилия Анатолевна, вы давали устную гарантию выкупа заказа. Есть запись разговора. При невыкупе, через 2 месяца будет суд на возмещение всех издержек, в том числе юридических." Могут ли действительно подать на меня в суд?
Нормы права:
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Спросить
Здравствуйте, Лилия! По закону с Вас имеют право взыскать расходы на доставку.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Спросить
Я передумала забирать интернет заказ. И сейчас мне пришло СМС о том что моя задолженность по интернет заказу передана ФССП. Правомерно ли это?
Здравствуйте! Я заказала духи в интернет магазине наложенным платежом. Стоимость доставки включена в стоимость посылки, т.е. я оплачиваю её сама. Пока духи шли, я нашла в нашем городе и даже дешевле. Выкупать посылку не хочу. Она лежит на почте. Интернет магазин теперь забрасывает меня смс с текстом следующего содержания:
Уважаемая Богданова Оксана Юрьевна, вы давали устную гарантию выкупа заказа. Есть запись разговора. В случае нарушеня данного обязательства в течении 10 дней, мы намерены взыскать стоимость понесенных затрат в судебном порядке, в тч затрат на доставку.
Что будет, если я не вы куплю посылку?
Сделала заказ по интернету товар пришелпришел, но передумала его забирать? Да и получилось так, что с финансами разминулись так сказать и теперь незнаю что делать!
Я сделала заказ через интернет, передумала выкупать, заказ пришёл на почту, угрожают подать в суд и передать мои данные коллекторам, имеют ли на это право.
Заказала товар наложенным платежом через интернет магазин, но почитав отзывы передумала выкупать. Теперь звонят часто и требуют выкупить, прям число спрашивают когда я ее выкуплю. Сегодня прислали смс: Иск в суд в соотв. Ст.781 ГК РФ, если не заберёте посылку за 14 дней. Меня интересует правда ли в суд подадут? Спасибо за ответ.
У меня ситуация по заказу через интернет. Я 12.11.2018 сделала устно заказ на кроссовки в сумме 6 т.р., но на следующий день в письме по их почте этой организации (где сделала заказ) написала, что не смогу выкупить, но 16.11. мне прислали смс о номере Трек-кода заказа, 17.11. пришла смс о поступлении заказа на почту. Я конечно не забираю и до сих пор мне приходят смс, что я недобросовестный покупатель, что они меня занесут в чёрный список. А 27.11.2018 пришла смс о том, что я дала устную гарантию выкупа заказа кроссовок, есть запись разговора, в случае нарушения данного обязательства, они намерены взыскать стоимость понесённых затрат в судебном порядке в размере 4650 р. (700 р доставка, 450 р. возврат отправления, 3500 р. судебные издержки). Я конечно все понимаю, я обещала, но могут ли они подать на меня в суд и будет ли в их пользу решение о возмещении с меня затрат. Заранее спасибо!
Я сделала заказ в интернет магазине, он пришёл на почту, но выкупать его я сейчас передумала. Мне стали поступать звонки с угрозами, что подадут на меня в суд. Чем мне это грозит?
