Как вернуть деньги за сломанный угловой диван без чека?

Мы купили угловойдиван в Многомебели. Два месяца на нем проспали. У него просело спальное место и очень чувствуются деревянные стыки. Что делать?

Куплен диван шесть месяцев назад, через два месяца появились скрипы, была подана рекламация продавцу, заменили спальное место. Через месяц опять появились скрипы и стал расходится шов на чехле спального места. Могу ли я требовать замены дивана. Спасибо.

Угловой диван. На гарантии. Скрипит, лопнула доска на спальном месте выдвижного механизма и разъезжается спальное место между углом и выдвижным механизмом что спать не возможно. Как правильно поступить?

Алексей.

Взяли в кредит угловой диван (спальное место, как раскладушка), сегодня диван разложили, а он скрипит, мешает спать. Упором под подушки спинки дивана служит горизонтальная палка, которая в итоге тоже сломалась.. Можем ли мы вернут диван обратно? Не прошло даже 2 недель.

Претензия.

Клиентом был заказан кухонный диван угловой со спальным местом, при приёмке товара обнаружилось, что диван на 50 мм короче нужного размера, стоимость дивана уменьшили, клиенту вернули определённую сумму денег, через неделю после эксплуатации спальное место начало проваливаться (т.к не соблюдалась нагрузка на механизм), мы исправили это, после была претензия мы её тоже устранили (там при неправильной раскладке дивана немного прорвали к/з.Далее в процессе эксплуатации, почти через год (но гарантия ещё действует) провалилась спинка дивана. На основании чего я могу написать отказ? Или я обязана устранить недостатки?

Мой вопрос следующий - в мае прошлого года я купил угловой диван с креслом за 50 тыс. рублей. Материал обшивки эко-кожа, продавец заверил меня в том что материал этот очень качественный, крепкий и не маркий. Спустя год, мало того что спальное место, которое выдвигается - окрасилось от постельного белья, так ещё и сам материал начал трескаться и эти трещины появляются на всей сидячей поверхности и начинают расходиться. Диван покупался в рассрочку, был договор по которому осуществлялась оплата. По окончании оплаты договор я выкинул, но все чеки оплаты остались и находятся у меня. Я обратился в магазин, где покупал данный диван со своей проблемой, продавец ответил, что он не при делах, чтобы я обращался к хозяину. Хозяин в том момент отдыхал на морях около месяца, по приезду я обратился к нему. Он мне ответил что он тоже не при делах и что этот вопрос надо решать с производителем. Он приехал ко мне домой, сфотографировал дефект и когда ездил за товаром - показал это производителю, плюс спросил варианты решения данной проблемы. Производитель, по словам хозяина магазина сказал, что срок гарантии на эко-кожу 1 год и что они могут заменить материал только на спальном месте, на другой материал (флок, другой фактуры и цвета) и за мои деньги. Меня это крайне не устраивает. Получается я купил диван за 50 тысяч на один год!? Подскажите пожалуйста какие сроки гарантии на диваны и материал обивки, если диван и обивка идут как разные изделия, т.к. я думаю, что гарантия распространяется на весь диван. И подскажите что мне делать в данной ситуации!?

Купили диван Рейн в магазине Много мебели 15.08.13 года, т.к. диван угловой, он предполагает спальное место, 2 дня назад, я выдвинула диван. Чтобы маленьткий ребенок не упал с дивана и я,встав коленкой на спальное место (вес 65 кг), чтобы положить ребенка, почувствовала, чтос краю треснула деревянная часть под обивкой, скажите, имею ли я право вернуть деньги или обменять товар?

Купила диван 1,4 года назад. Спустя 3 месяца спальное место обвалилось во внутрь, обратилась в магазин, диван забрали и отремонтировали за счёт магазина. Но спустя 9 месяцев снова провалилось спальное место и спать стало невозможно. Диван сегодня забрал магазин снова на ремонт. Но я боюсь что снова будет эта проблема в дальнейшем. Вопрос: можно ли вернуть денежные средства за диван в полном размере?

Купила диван. Через три дня начала рваться обивка на сиденье. Я понимаю, что могу направить претензию, меня волнует, что это единственное спальное место. В паспорте дивана указано, что на период ремонта взамен ничего не предоставляется. Собственно вопрос - каков допустимый срок ремонта и могу ли я все же требовать какое временное спальное место?