Должна ли я вернуть деньги своей ученице, которая решила расторгнуть договор? Как объяснить это грамотно

Школа танцев отказывается вернуть деньги за неиспользованный абонемент. Является ли это правомерным?

Возникла такая проблема: С ноября месяца посещала школу танцев. Способ оплаты которых покупка абонемента на определенное количество занятий в месяц (8,12 и т.д.). Последний абонемент был приобретен 04.03.20.15 на 8 занятий, было посещено одно занятие. В связи с личными обстоятельствами пропала возможность посещать занятия. 07.03.2015 было написано заявление с просьбой вернуть деньги за абонемент (за минусом посещенного занятия). В возврате денежных средств школа танцев мне отказывает. Подскажите, пожалуйста, действия школы правомерны?

Читать ответы (1)

Проблемы с обучением и записью на курсы маникюра и наращивания ногтей - что делать?

Я приобрела купон на полное обучение маникюру, педикюру, наращиванию ногтей и ресниц. Продолжительность курса 28 занятий, 168 часов. В купоне говорилось, что 1 занятие длиться 3.5 часа, что все расходные материалы за счет заведения... В итоге на первом занятии я пробыла не больше часа, потому что вместо того чтобы меня обучать, из меня сделали модель для другой ученицы, на втором занятии моделью была дочь хозяйки, которая запретила мне в полном объеме потренироваться на ней, продолжительность длилась примерно 2 часа, третье занятие ситуация такая же как и на втором занятии, а на четвертое занятие я уже неделю не могу записаться, так как мастер то не отвечает на телефонные звонки, то отвечает, но говорит что ей некогда и она перезвонит, в итоге никто не перезванивает... Так же в процессе обучение выяснилось, что покрытия для ногтей не являются расходным материалам, что меня очень удивило... Подскажите, что делать?

Читать ответы (1)

Возможность расторжения договора о консультационно-информационных услугах и вопросы, связанные с актом об оказании услуг

Был заключен и оплачен в этот же день договор с ООО по оказанию консультационно-информационно услуг в виде курса индивидуальных занятий, которых согласно приложению к договору-30 с указанием тем и содержания, но расписание данных занятий в договоре нет. Было пройдено только 2 занятия, подписи после которых не ставила, далее не посещала, письменно меня о расписании не уведомляли. Возможно ли расторгнуть данный договор, вернуть денежные средства? Есть НО: Акт об оказании консультационных услуг, по которому стороны не имеют претензий и услуги оказаны полностью. Однако акт датирован тем же числом, что и сам договор, хотя по условиям договора должно быть 30 занятий по 1 астрономическому часу и причем только в рабочие дни. На что ссылаться при расторжении, как быть с этим актом? Введение исполнителем в заблуждение при заключении договора?

Читать ответы (2)

Был заключен договор, где оговаривалась стоимость услуг, количество занятий, каковы последствия непосещения учеником занятий.

Ситуация: курсы иностранного языка. Был заключен договор, где оговаривалась стоимость услуг, количество занятий, каковы последствия непосещения учеником занятий. Также есть пункт о том, оплачиваемые средства являются неотзывными. Однако не указано ни начала занятий, ни точного окончания курса. Усно было сказано, что занятия начнуться 10.05.05. Однако каждый раз, когда должны были начаться занятия, их отменяли по причине неполностью сформированной группы (не хватало 1 человека), не поность оплаченных услуг (также некоторыми) и так далее. Можно ли венуть деньги в данной ситуации. (Квитанции об оплате услуг имеются. Фирма вроде бы солидная, там отзанимались мои знакомые) Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли возврат денег за неиспользованные занятия в фитнес-центре после рекомендации врача?

Оплатила в фитнес-центре 8 занятий с тренером. Была на 1 занятии, сейчас была у врача и он мне не рекомендует посещать фитнес. Осталось получается еще 7 занятий, договор действителен еще до конца месяца. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованные занятия с тренером?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за обучение по наращиванию ногтей - как быть?

Как мне быть я по объявлению нашла девушку которая обучает наращивания ногтей и выдают диплом. Она назначила встречу занятия я к ней приехала мы отзанемались я заплотила 7000 тысяч обучение стоит 12000. Остатки потом отдала бы после занятия. Отзанемались на следуючий день я приехала к ней она отменила занятие так как разбила машину мы перенесли на выходные. Пришли выходные она звонит и говорит что занятий не будет. Я прошу вернуть мне деньги она отказывает но потом соглашаеться и уговаривает занематься дальше. Я пришла к ней спустя неделю. Мы провели занятие мне не нравиться не хочу это не мое. Прошу вернуть деньги каждое занятие стоит 1700. За два занятие 3400 прошу вернуть 3600 она отказываеться так как заплотила 2000 за диплом. Я ей предлогаю пусть высылают деплом она плоти остатки получишь. Я не хочу учиться и плотить остатки я хочу вернуть свои деньги как быть. Мы с ней не каких документы не заключали даже о передачи денег. Прошу номер фирмы что б узнать она не дает номер.

Читать ответы (3)

Проблемы с обучением наращиванию ногтей - как вернуть деньги и получить диплом?

Здраствуйте подскажите пожалуйста как мне быть я по объявлению нашла девушку которая обучает наращивания ногтей и выдают диплом. Она назначила встречу занятия я к ней приехала мы отзанемались я заплотила 7000 тысяч обучение стоит 12000. Остатки потом отдала бы после занятия. Отзанемались на следуючий день я приехала к ней она отменила занятие так как разбила машину мы перенесли на выходные. Пришли выходные она звонит и говорит что занятий не будет. Я прошу вернуть мне деньги она отказывает но потом соглашаеться и уговаривает занематься дальше. Я пришла к ней спустя неделю. Мы провели занятие мне не нравиться не хочу это не мое. Прошу вернуть деньги каждое занятие стоит 1700. За два занятие 3400 прошу вернуть 3600 она отказываеться так как заплотила 2000 за диплом. Я ей предлогаю пусть высылают деплом она плоти остатки получишь. Я не хочу учиться и плотить остатки я хочу вернуть свои деньги как ыть.

Читать ответы (1)

Проблемы с обучением в школе иностранных языков - изменения в преподавателе и отказ возвращения денег

Проходила обучение в школе иностранных языков 2 3 курса у одного и того же преподавателя. В конце 2014 г. оплатила следующий курс, который должна была вести тот же преподаватель, но когда я пришла на занятие - то начало занятий было изменено и преподаватель тоже. Я отзанималась 2 занятия - мне не понравилось. Интерес исчез и я попросила вернуть мне деньги (за вычетом двух занятий). Мне предложили повторить пройденный курс и т.д. Деньги не возвращают. Как мне быть. Я написала заявление директору фирмы, указав, что они меня дезинформировали.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за неиспользованные услуги обучения маникюру, педикюру и моделированию?

Учусь на кусах Маникюр, педикюр, моделирование. Оплатила за все 21 т.р. сейчас обучаюсь маникюру, но ненравится, хочу отказаться от педикюра (6 т.р) и от моделирования (10 т. р.) В договоре указано что при расторжении в одностороннем порядке деньги не возвращаюся, но услуги то я не получила, хочу вернуть 16 т. р. реально ли это. Было всего 2 занятия, все расходные материалы куплены мною, имеются чеки. Договор подписан только учебным центром, оба экз. Спасибо.

Читать ответы (4)

Проблемы с педагогом и возвратом денег в частном детском центре - как решить ситуацию?

Моя дочь ходит в частный детский центр, где я должна ее оставить на два часа с группой детей и педагогом. Но к сожалению, педагог за две недели так и не наладила контакт, мало того она постоянно вытягивает меня для того что бы я была с ребенком все занятия. В итоге моей дочери там не нравится. Я писала письменное заявления на имя директора, о возвращении денежных средств или о переводе на другие занятия. Деньги мне не вернули, но предложили ходить на занятие, которое длится 45 минут. Сегодня мы были на таком занятие, мой ребенок умеет делать все что там показывали. Нас опять это не устраивает. Как мне добиться того чтобы мне все таки вернули оставшиеся средства? В договоре написано: Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях: 1.Нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Исполнителем Услуг по Договору на срок более 10 рабочих дней. 2.Оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг. Второй пункт так и написан в договоре, слово в слово.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59