Служебные берцы военнослужащего разломились - есть ли право на обмен?
В сентябре 2017 года в военторге были куплены берцы за 3500 руб облегченные для сына, он проходит службу в рядах РА, подошва разломилась пополам, сезон еще не закончился. Имеем ли мы право обменять обувь?
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьДобрый день! В данном случае если есть брак, то можете предъявить претензию к продавцу и требовать замены, ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте. Теоретически вы можете заявить требования о замене товара. Однако продавец примет товар и должен провести экспертизу. Только после результатов будет ясно о причинах дефекта.
СпроситьДоброго времени суток!
Вы имеете полное право на возврат денег как потребитель или на обмен.
Посоветовала бы Вам написать претензию продавцу с данным требованием, подать его в 2 экз, на втором попросить отметку о принятии.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте!
Всего доброго!
Спросить