Заказали диван а он не подходит под интерьер могу ли я его вернуть или обменять на такой же в другом цвете?

Доброго вам времени суток. В таком случае вам нужно будет возместить расходы на изготовление дивана. Если выплатили аванс, то у вас вычтут. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), в котором есть злосчастный пункт 8, который звучит следующим образом: «Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)». Если это просто диван, а не гарнитур или комплект, то можете.

Здравствуйте, Дмитрий.

Да, можете, в течение 14 дней со дня покупки, обратитесь к продавцу с письменным заявлением.

Спасибо за Ваше обращение.

Добрый день, Дмитрий! Если претензий к качеству дивана нет, то вам придется возместить поставщику и стоимость доставки и стоимость изготовления. Предложите изготовителю произвести замену, но если он не согласится, то вы не сможете его заставить. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!