Минут 40 назад сделала заказ на крем Артродез, как можно отказаться. Номер с которого звонили не берут трубку.

---Здравствуйте, не берут трубку значит не откажетесь, просто можете его не получить, но за доставку в оба конца могут заставить заплатить. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Если нет возможности отказаться, не выкупайте товар на почте: через 30 дней посылка вернется обратно отправителю, с вас могут взыскать только стоимость пересылки, но, навряд ли будут заморачиваться.

В этом случае, если не примут отказ от вашего заказа можете просто не получать посылку на почте. Но у поставщика будет право взыскать с вас расходы по пересылке. Всего доброго.

Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.

Здравствуйте!

Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней без объяснения причин. Если в момент доставки вам не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара, то указанный срок увеличивается до трех месяцев (п. 4 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Это означает, что если до фактической передачи товара или истечения указанных выше сроков вы передумали приобретать товар, то вы вправе вернуть его продавцу и потребовать обратно уплаченные деньги (в случае предоплаты) без указания каких-либо оснований.

Для возврата товара направьте продавцу письменное заявление с отказом от товара и требованием о возврате денежных средств. Заявление направляется заказным письмом с уведомлением по адресу продавца либо иным способом, позволяющим зафиксировать факт вручения. Способ доставки товара продавцу определяется по соглашению с последним.

При возврате товара продавец обязан вернуть вам деньги, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления указанного требования (абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1).

Особо важным хочу подчеркнуть, что при возврате товара продавец обязан вернуть вам деньги, за исключением расходов на доставку возвращенного товара.

Здравствуйте. Если вы не оплачивали стоимость крема, Вы можете просто не получать крем на почте. К вам могут предъявить требование только по оплате расходов на доставку товара.