Проблемы с ремонтом iPhone 5 - Куда обратиться и на какие законы ссылаться?
Здравствуйте. Меня зовут Маргарита, я из. г Нижневартовска. В феврале месяце муж купил мне подарок Айфон 5 и сделал на нее страховку. В июне месяце он у нас разбился (выпал из рук). Страховая служба отправляет на сервисный центр на ремонт, нам его отремонтировали, но проблема осталась обращаюсь к ним (в сервисный центр) с проблемой что не работает сенсор, с большой периодичностью тупит не чувствует палец. Так я уже обращалась 6 раз, никаких документов не дают о сделанной работе, отремонтировать до конца не могут, каждые 2 недели им сдаю, они что то делают он немного работает и снова таже проблема. Большое время телефон находиться на ремонте чем я пользуюсь. Обратилась в сервисный центр с поднятием вопроса что бы они его признали непригодным из за невозможности починить, чтобы мне страховая служба сделала замену по телефону или возврат денег, отказали. Куда мне обратиться? Не возможно пользоваться телефоном, я элементарно не могу ответить на звонок и сама позвонить. На какие законы ссылаться.
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае страховая абсолютно права. Поскольку поломка телефона была по Вашей вине, данный инциндент не можжет быть признан страховым случаем.
СпроситьЕсли одно из предъявленных требований не исполняется, вы вправе предъявить любое другое требование, например, возврат стоимости телефона. Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация
Нижневартовск - онлайн услуги юристов
Права потребителя - что делать, если отремонтированный телефон все еще не работает?
Гарантийный срок по покупке айфона заканчивается - возможен ли возврат и получение нового телефона?
Проблемы с ремонтом айфона в сервисном центре города Орла - задержка в доставке и повышенные затраты
