Как вернуть неисправную деталь автомобиля в магазин без документов экспертизы или сто?
Купил дня 3 назад деталь автомобиля, она оказалась не исправна, пошел в магазин с чеком и деталью они говорят нужны докумкнты экспертизы или сто. Как быть.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно пишите претензию - проводить экспертизу должны они
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьЭто они должны делать проверки и экспертизы. Ничего не путают?!
На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.
Предъявите конкретное (одно) требование продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
СпроситьДобрый день, Анатолий! Пишите претензию в адрес магазина с требованием заменить не качественный товар или вернуть деньги. Доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. При получении ответа поймете как действовать дальше.
СпроситьСамара - онлайн услуги юристов
Некорректные условия замены - интернет-магазин требует разрушение сломанной детали
Конфликт с магазином - кто должен оплатить экспертизу? Как решить проблему с бракованной деталью для автомобиля?
Как доказать, что автомобильная деталь вышла из строя в магазине, а не в процессе установки?
