Несовершеннолетних детей задержал охранник в магазине за взятие пустой продуктовой тележки - нарушены права и возможны правовые нарушения

Здравствуйте!

Охранник в магазине задержал несовершеннолетних детей (8, 9 и 10 лет) за то, что две недели назад они на улице рядом с магазином взяли поиграть пустую продуктовую тележку и не вернули (это зафиксировала камера видеонаблюдения).

В очередное посещение детьми данного магазина, охранник обвинил их в воровстве, завел в комнату охраны и заперся там с ними. Дети были напуганы, плакали. Удерживал их в запертом помещении до приезда полиции. В течение 4 х часов дети стояли под дулами автоматов и рыдали навзрыд, до приезда инспектора по делам несовершеннолетних. Полиции он передал заявление на детей в котором обвинил их " в хищении товара из магазина", а именно тележка продуктовая стоимостью 7500 рублей.

Когда в магазин приехали родители детей, он отказался общаться, отказался показать видео с камер видеонаблюдения.

Имел ли право данный сотрудник удерживать несовершеннолетних детей в закрытом помещении?

Должен ли был он сначала связаться с родителями детей чтобы попытаться мирно договориться о возмещении стоимости тележки, и только после этого вызывать полицию? Или решить вопрос по приезде родителей на место? (Кстати сказать, все родители были согласны возместить ущерб и спокойно забрать детей домой, ведь проступок детей скорее был недоразумением из-за детской непосредственности, а не «преступлением века».).

Должен ли был охранник, учитывая возраст детей, быть с ними более корректным, и не прибегать к таким радикальным мерам, доведя их до нервного потрясения (дети никогда не были замечены в воровстве и всегда оплачивали свои покупки, являясь практически ежедневными покупателями этого магазина, т. к. живут в соседнем доме)?

Есть ли правовые нарушения с его стороны по составлению заявления, в котором он обвинил в краже товара из магазина, хотя на самом деле это был и не товар и не из магазина? Пустая продуктовая тележка была взята детьми на улице рядом с магазином.

Были ли нарушены права детей?

Как поступить родителям, несогласным с действиями охранника?

Заранее благодарю за ответ.