Проблемы с банком ПУМБ - задолжность на зарплатной карточке после увольнения с завода Запорожсталь

• г. Запорожье

Здравствуйте у меня проблемы с банком пумб, в 2015 году я уволилась с завода Запорожсталь, у меня была зарплатная карточка от пумба, когда я увольнялась меня в бухгалтерии попросили не закрывать карту в течение 2-3 месяцев так как могут быть какие-то начисления с завода, я такое время не могла здесь находится и уехала в другую страну к мужу, вернулась у меня задолжность 1700 гр, я попросила чтоб сделали запрос о правиле поведения расчетных операций моей карты, мне сказали что у меня такая задолжность потомучто я сняла овердрайф кредит со своей карты, я не снимала овердрайфт так как моя карта в банкомате писала что овердрайф не возможет выдавать с моей карты, они орут говорят вы обязаны погасить долг но что мне ответили на мой вопрос что они не могут запросить запрос о расчетных операций так как большое время прошло что в банке автоматически удаляет програма и даных по моей карте нет только долг и идет пеня, что мне делать в таком случае.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер. Вам необходимо потребовать сведения по счёту детализированную выписку чтобы они могли доказать что вы эти деньги снимали. Хорошего приятного вечера.

Спросить

Татьяна, добрый вечер еще раз, в прошлом ответе на Ваш аналогичный вопрос я детально расписал порядок Ваших действий: запросите информацию и детализированную распечатку по карте, а там будет видно. Удачи Вам.

Спросить