Заказали мебель. По условиям договора срок поставки составлял 15 банковских дней, сроки вышли, задержали на 14 дней. В договоре прописан процент неустойки 0.1%. Имеем ли мы право требовать 3% по Закону прав потребителей? И от какой суммы рассчитывается процент, от общей или от суммы внесенной предоплаты?
Здраствуйте Евгений.
Вы имеете право требовать неустойку в размере 3 % в случае если бы в договоре данная неустойка не была бы устанволена, а так как она установлена, то применяется договорная неустойка в размере 0,1 %.
В соответствии с Законом О защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Спросить
