Как вернуть неисправную карту памяти без коробки в магазине?
Здравствуйте! Вчера купила карту помяти. Приехала домой, а она не рабочая! Сегодня пошла в магазин сдавать флешку-не приняли без кортонной коробочки. Имею ли право сдать без коробочки? Спасибо!
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно имеете на это право, пишите письменную претензию и пусть отказывают тоже письменно
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Добрый день!
Да, конечно же можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЗдравствуйте, Альфия.
Не нужна коробочка, потому что у Вас товар с недостатками. Вы можете предъявить письменную претензию и требовать возврат денег.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация