Некорректность графика платежей после понижения процентной ставки по ипотеке - как привлечь банк к ответственности?
Добрый день!
После понижения процентной ставки по ипотеке стал некорректным график платжей (проценты стабильно списывались, а вот тело кредита-нет, то 10 руб, то 100 руб). Сотрудники банка объяснили это тем что произошел технический сбой, скоро все наладится и заверили что сумма ежемесячного платежа не изменится. Я вношу сумму частично досрочного погашения и согласно новому графику ежемесячный платеж уменьшается на 1000 руб. Вместо этого он фактически увеличивается на 1200 руб и становится еще больше чем до досрочного погашения. Подскажите, как привлечь банк к ответственности.
Добрый вечер. Вам необходимо написать претензию в банк непосредственно в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать непосредственно у них письменного разъяснения Почему происходит такое сбой и почему о зачисление происходит меньше. Хорошего приятного вечера.
СпроситьДля ответа на ваш вопрос необходимо изучение документов. Не может платеж увеличиваться при досрочном погашении кредита. Обращайтесь к юристу из вашего города в личные сообщения и договаривайтесь об оплате услуг.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация