Недобросовестные действия магазина Много мебели - покупка по акции оказалась обманом
Купили по акции 12.11.17. в магазине" Много мебели" уголок бристоль, кресло и отдельно по другому договору кресло, оформив кредит на 6 месяцев. Данного образца не было в магазине, были показаны модели на компьютере и продавцами было сказано, что акция скоро закончится буквально через 2 дня 50% . П окупателя ввели в заблуждение, кресла получила 14.11.17. они не соответствуют характеристике товара, заявленное продавцом. От уголка я отказалась, требую вернуть мне деньги 15000 руб. первоначально оплаченное. Магазин отказал в виде смс, написала претензию. Дали сертификат, что мебель из натуральной кожи - обман.
Тогда Вам надо подавать в суд. В суде просить назначить экспертизу. Эксперт может подтвердить что то что они говорят - обман.
СпроситьАлевтина, если в течении 10 дней на вашу претензию не ответят или ее вообще проигнорируют, оо придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого вариарта нет.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть документы, котррыми вы располагаете.
СпроситьДоброго Доброго времени времени суток уважаемый посетитель сайта!
Ваш вопрос возможно будет решить только через суд, суд назначит экспертизу, которая подтвердит что они ввели вас в заблуждение и вам вернут деньги.
СпроситьЗдравствуйте, Алевтина.
Если Вы написали претензию на возврат денег, то ответить Вам должны в течение 10 дней. Далее можете обращаться в суд взыскивать также убытки, неустойку, моральный вред и штраф.
Также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация
Задержка возврата средств за диван в рассрочку - что делать в такой ситуации?
Возможность отказа от покупки выставочного образца мебели и проблемы с гарантией
Как расторгнуть договор и потребовать возмещения морального ущерба при несоблюдении сроков доставки товара компанией Много мебели
Проблемы с доставкой и сервисом в магазине Много мебели - как получить моральную компенсацию?
