Возникли осложнения из-за некомпетентности врача, теперь необходимо удаление зубов.
Получала платные стоматологические услуги более 2-х лет: лечение, операция, протезирование. Возникли осложнения из-за некомпетентности врача, теперь необходимо удаление зубов. Предлагают удалить зубы, переделать протезирование. Но я не могу им доверять, хочу поменять место лечения. С официальным заявлением в клинику пока не обращалась. Отксерокопировала карточку. Подскажите, каков правильный порядок моих действий?
Уважаемая Марина Александровна, Законом о защите прав потребителя не предусмотрен возврат потраченных денежных средств на медицинские услуги.
В статье 29 Закона указано:
потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
С уважением
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация