Как поступить, если мне грозят судом из-за отказа от дорогой посылки с мазью?
У меня случилась такая проблема. Сегодня пришла посылка моя. Заказывала я мазь, но сказали 4000 было очень дорого. Я отказалась и мне стали грозить судом. Что мне делать?
Доброго времени суток! Вы вправе отказаться от покупки, навязывать данную покупку вам никто не имеет право согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
Спросить
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Вы можете не получать посылку... Если подадут в суд, то Вам придется оплатить почтовые расходы
Спасибо за обращение на сайт.
Спросить
Здравствуйте
Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
Удачи Вам.
Спросить
Ничего не делать, через 30 дней посылка вернется отправителю, максимум, что могут-это взыскать почтовый расходы на отправление посылки.
Спросить
Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.
Спросить
Здравствуйте, Альбина! Вы имеете право отказаться от получения посылки, взыскать с Вас могут только расходы на доставку.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Спросить
На мое имя 10 лет назад пришла посылка, на тот момент мне было 16 лет, получала посылку мама. В посылке была книга ручка и блокнот которых я нигде никогда НЕ ЗАКАЗЫВАЛА и бланк оплаты в сумме 400 рублей. Не кто посылку не оплачивал, а спустя 10 лет вдруг пришло письмо с долгом в 1800 рублей. Должна ли я оплачивать такие посылки?
Марина, нет, вы не обязаны ничего оплачивать. Если угрожают, то можете смело обращаться в полицию с соответствующим заявлением. Или как вариант, посылайте их на три буквы, а именно в СУД.
Спросить
Здравствуйте! Нет, конечно вы ничего не должны оплачивать. Во-первых в срок исковой давности давным давно прошел, во-вторых Если вы товар не заказывали, вы платить за него не должны.
Спросить
Добрый день! Нет, вы ничего не должны оплачивать, сроки давности предъявления требований об оплате уже давно прошли, если за этот период к Вам ни разу не обращались по вопросу оплаты.
Спросить
Нет, в данном случае не долны оплачивать ни какие посылки. Все сроки исковой давности давно истекли, Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Ситуация такая: заказывал посылку с Алиэкспресс, пришла посылка, вручили мне на почте. После вскрытия посылки я увидел рулетку строительную вместо телефона! Который стоит 13000 тр. И вес не соответствует чем заявлена на посылке. Что мне делать? Алиэкспресс просит доказательства.
Здравствуйте! Составляйте акт о вскрытии на почте. Вообще нужно было процесс вскрытия коробки снимать на видео или фотографировать коробку до вскрытия и после вскрытия.
СпроситьМеня зовут Татьяна. Я заказала рассаду клубники на 5000 р. Посылка пришла. Я пришла её забирать. Но не стала забирать, так как у меня возникли сомнения, что в посылке именно то что я заказала. Посылка была отправлена мне через фирму посредник, без описи и объявленной ценности. На самой посылке нет никаких опознавательных наименований фирму. Деньги, оказалось, должна была переправить тоже через какую-то фирму посредник. Код для перечисления денег на бланке и на посылке не совпадали. Я отказалась от посылки. После этого мне позвонили и потребовали оплатить посылку. Я им пояснила причину отказа. Я им предложила прислать мне посылку с описью и с объявленной ценностью. Они отказались присылать мне такую посылку. Тогда я отказалась оплачивать. Всё было устно по телефону. Письменно написать отказ не могу так как не знаю адреса куда отправлять. Теперь мне названивают каждый день и требуют оплатить угрожая судом. Что делать?
Вы можете быть абсолютно спокойны, т.к. ваше право отказаться от товара, заказанного дистанционным способом, предусмотрено статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей. Вам ничего не грозит.
СпроситьЗаказал посылку наложенным платежом. Посылка пришла. На почте мне отказали в ее выдачи. Мотивируя отсутствием в посылке бланка наложенного платежа. Отправитель грозит судом. Что делать.
Здравствуйте!
Требуйте акт на почте о том, что отсутствует бланк наложенного платежа.
СпроситьМожно ли отказаться от получения посылки из-за рубежа, если я её не заказывала и чем это грозит? Я подозреваю, что стала жертвой мошенничества. Познакомилась с мужчиной на сайте знакомств, через некоторое время общения он попросил у меня мой почтовый адрес и телефон, сказал, что решил отправить мне подарок. Я об этом не просила. Сегодня мне пришло сообщение, что посылка готова к вручению, но мне нужно внести депозит. Выкуп очень дорогой. Могу ли я отказаться от получения посылки и не пострадать при этом финансово и юридически?
Пришла посылка из интернет магазина. Я отказалась её получить, т. к. меня предупредили ещё до её получения, что этот оператор не добросовестный. Были случаи, что вместо заказанного товара в посылке старое тряпье. Посылку я не открывала, сразу отказалась её получать. Теперь мне угрожает отправитель судом, штрафом и т. д. Что делать?
Здравствуйте, Люда,
отказаться от посылки Ваше право и ничего не надо с этим делать.
Спросить
Добрый день. Вы можете отказаться от покупки товара на основании ч 4 ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" до его получения или после в течении 7 дней. Продавец вам обязан вернуть деньги. Однако вам придется возместить продавцу сумму, потраченную на доставку.
Спросить
Здравствуйте.
Ничего не делать. Вывправе отказаться от товара в любое время до его получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьНе могу оплатить посылку наложенным платежом, так как заказывала лекарство по цене 147 р, пришла посылка на 4749 р. , это очень дорого для пенсионера..
Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.
Таким образом, либо вы приходите в то отделение почты, откуда получили извещение, чтобы отменить заказ. Это делается в письменном виде. Деньги платить не нужно. Либо не реагируете на полученное извещение. Когда пройдет месяц с момента, как посылка была доставлена, почта должна переслать ее на обратный адрес.
СпроситьУ меня случилась очень неприятна и не понятная ситуация. Заказала телефон по интернету, пришла посылка причем без оповещения, только пришла смс о том что посылка на почте (номера посылки указанно не было). Я пришли на почту выкупила эту посылку, пришла домой а там вместо телефона, солнечные очки. Я заплатила 6550 за дешевые пластмассовые очки! Есть обратный адрес отправителя и больше ни каких документов. Пыталась связаться через сайт они мне не отвечают. Что делать?
Прислали посылку от фирмы Uliart, но фактически посылка пришла от частного лица я отказалась выкупать, мне грозят судом и от компании kupiru пришло сообщение о взыскании 12340 рублей что мне делать.
Здравствуйте, укажите информацию, предшествующую доставке посылки. Вы сделали заказ? На каких условиях?
Спросить
Это дистанционный способ продажи и Вы вправе отказаться от покупки, только несете расходы по обратной пересылке в соответствии с ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Да ничего не делать. Вы вправе отказаться получать посылку согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя.. Предложите им изучить эту статью, если будут надоедать... И если хотят пусть в суд обращаются. Единственное что они имеют право взыскать, это обратную почтовую пересылку от Вас. - рублей 300)))
Спросить
